“近期市場出現(xiàn)用假煙掉包真煙詐騙錢款的情況，要多加注意，避免錢財(cái)損失。”10月10日，南平市松溪縣煙草局專賣執(zhí)法人員一行來到鄭墩鎮(zhèn)葉青便利店和花花便利店，詢問葉青和嚴(yán)桂花是否有需要幫助的地方，這兩個店是他們?nèi)粘Ｊ袌鲅膊榻?jīng)常來的地方，進(jìn)一步推動主題教育走深走實(shí)。
煙草局執(zhí)法人員在嚴(yán)桂花店里巡查 范鑫琳 攝
2011年一場意外的車禍導(dǎo)致葉青高位截癱，住院治療花光家中所有積蓄，還欠了一大筆外債，讓本不富裕的家庭雪上加霜，自強(qiáng)不息的他，為了解決家庭困境，自己經(jīng)營起了一家便利店。營業(yè)初期，由于經(jīng)營品種少，環(huán)境臟亂差，又沒有專業(yè)人士的指導(dǎo)和幫助，生意并不理想。縣煙草局專賣執(zhí)法人員在日常市場巡查中得知這一情況后，主動上門為他辦理煙草專賣零售許可證，常態(tài)化開展規(guī)范經(jīng)營和煙草專賣法律法規(guī)宣傳，聯(lián)合客戶服務(wù)部門幫助改善店鋪環(huán)境，提升經(jīng)營水平，讓他渡過難關(guān)。
“謝謝你們經(jīng)常過來看我，現(xiàn)在我和母親一起經(jīng)營家里的便利店，尤其是卷煙，每個月的收入都挺可觀的，解決了我生活的后顧之憂。過兩天我又要去參加福建省脊髓損傷者省級骨干康復(fù)訓(xùn)練營，希望以后我可以幫助更多需要幫助的人。”葉青的眼神愈發(fā)堅(jiān)定。
煙草局執(zhí)法人員正在和葉青交談 范鑫琳 攝
社會的熱切關(guān)愛，家人的悉心照料，讓原本頹廢的葉青看到了曙光，開始勇敢面對生活。2019年5月，他參加福建省首期脊髓損傷者生活重建訓(xùn)練營，這次訓(xùn)練，徹底改變了他，讓他學(xué)會借助輪椅基本實(shí)現(xiàn)生活自理。他的心態(tài)也隨之好轉(zhuǎn)，自信地融入社會，體驗(yàn)人生。如今，他已經(jīng)成為一名合格的康復(fù)訓(xùn)練營老師，他用自己積極向上的精神風(fēng)貌感染著身邊的人。
同住在鄭墩鎮(zhèn)的嚴(yán)桂花因小兒麻痹癥落下殘疾，幾年前不幸失去丈夫，只能獨(dú)自撫養(yǎng)兒子和女兒。在新農(nóng)村政策的扶持下，她擁有了自己的新房，并開了一家食雜店，煙草局執(zhí)法人員為她辦理煙草專賣許可證并送證上門。
“最近怎么樣，有沒有什么困難？有困難可以直接找我們。”日前，煙草局專賣執(zhí)法人員來到嚴(yán)桂花的店里，她熱情地招呼大家坐下。她說，自從有了煙草專賣零售許可證后，每個月能夠增加一兩千元的收入，對于她來說也是一筆可觀的收入，現(xiàn)在孩子們也長大了，房子也有了，生活越來越有盼頭了。
煙草局執(zhí)法人員正在進(jìn)行日常巡查 范鑫琳 攝
近年來，松溪縣煙草局主動履行社會責(zé)任，為老人、殘疾人等特殊群體提供送證上門服務(wù)，進(jìn)一步提升行政服務(wù)水平，有效提高許可服務(wù)質(zhì)量。針對特殊群體做到行政許可辦理“一趟不用跑”，新辦和延續(xù)等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。同時(shí)，全面開展異常戶重點(diǎn)治理，按照“413”異常戶治理體系要求，以更加嚴(yán)格的監(jiān)管措施、更加嚴(yán)厲的治理手段，有效解決大戶控制小戶，小戶卷煙被套購、代訂等異常經(jīng)營問題。并開展有針對性的監(jiān)管和貨源管控，充分發(fā)揮信用懲戒效力，提升異常戶違法成本，堅(jiān)決取締違法違規(guī)異常戶，為特殊群體騰出更多規(guī)劃數(shù)，滿足他們的辦證需求。
下階段，松溪縣煙草局將繼續(xù)堅(jiān)守為民服務(wù)的社會責(zé)任，踐行以人民為中心的思想，堅(jiān)持主題教育與實(shí)際工作相結(jié)合，優(yōu)化審批流程、暢通“綠色通道”，營造更加便利的辦證環(huán)境，為建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展新松溪貢獻(xiàn)力量。（范鑫琳 伊春 陳泓岳）