國網上杭縣供電公司秉承“人民電業為人民”的服務宗旨，扎實推進優質服務水平提升工程，持續提高用戶用電獲得感和滿意度，其中著力打造的電力VIP服務不斷取得新突破。
10月7日，在上杭縣蛟洋新材料產業園內的福建新安科技有限責任公司（以下簡稱“新安科技”），工人們正忙著為即將投產的年產14.2萬噸磷系阻燃劑項目加緊做準備。
當天，國家電網福建電力“雙滿意”（龍巖古田之光）共產黨員服務隊對新安科技進行回訪，并到企業專變GIS室、配電室查看用電設備運行情況，指導企業安全、科學用電。
據悉，新安科技年產14.2萬噸磷系阻燃劑項目是福建省及龍巖市重點項目，項目采用國內領先的磷化工生產工藝技術和高自動化程度的阻燃劑高新工藝技術，產品廣泛運用于航空、高鐵、5G等領域，其落地對上杭打造園區上下游相互依存的產業鏈共同體具有重要示范意義。目前，該項目處于試生產階段。
寧讓電等發展，不讓發展等電。在國網上杭縣供電公司營銷、運檢、調控等多專業技術骨干的全過程跟蹤服務下，8月28日，35千伏新安科技專變成功送電，可有效保障磷系阻燃劑生產項目用電需求。該項目預計年用電量6000萬千瓦時，比原計劃投產用時縮短了近3個月。
“供電公司的VIP服務很給力，在我們的專變設備安裝和施工過程中，全程給我們提供技術指導和支持，讓我們用電沒有后顧之憂。”新安科技有關負責人全志強說。
上杭縣是著名的革命老區蘇區，也是全國百強縣。近年來，該縣重點發展建筑、金銅和新材料三大主導產業。國網龍巖供電公司依托政府園區要素保障暨電力設施建設聯系會議制度，堅持把“快接電”擺在首位，創新高壓客戶VIP服務模式，實現“企業開辦+用電報裝”一站式辦理，精準把握客戶用電需求。
近年來，國網龍巖供電公司深化政企協同聯動，超前對接上杭縣三大工業園區企業用電需求，構建超前主動的業擴報裝服務模式，將電力服務前移至項目招商洽談、土地出讓、企業開辦等環節，提前做好用電規劃和供電方案。該公司領導班子主動掛鉤重點企業和重點項目，同時建立企業“一戶一群”溝通服務機制，通過“VIP客戶服務群”實時跟蹤協調用電項目事宜，助力項目“簽約即服務、開工及配套、交地即接電”。
經濟發展，電力先行。國網龍巖供電公司超前做好電網規劃，不斷優化網架結構，今年以來竣工投產220千伏龍翔～觀音井、110千伏舊縣～碧田、35千伏古稔I線路改造等5個重點工程。此外，該公司常態化開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動，及時跟進企業用電需求、解決各類用電問題，以可靠電能保障和優質供電服務推動產業轉型升級，助推上杭縣打造老區蘇區振興發展縣域樣板。（劉偉玲）