“先生，這是我們最近推出的智能繳費抽獎活動，下載‘網上國網’APP后，只需綁訂您的用電戶號，即可查詢電量、電費等信息，還能享受預存電費抽獎等優惠活動……”10月16日，國網上杭縣供電公司城區營業廳(臨江供電營業廳)工作人員向客戶介紹“網上國網”APP智能繳費服務。
智能繳費是供電企業為滿足廣大電力客戶在線靈活繳電費需求，利用互聯網技術推出的一種智能化、科技化的全新服務模式。為推廣宣傳線上智能繳電費業務，國網上杭縣供電公司在營業廳張貼海報、宣傳預存電費抽獎活動及中獎名單公示，同時通過客戶微信群、朋友圈等線上渠道加大活動宣傳。
連日來，該公司營業廳工作人員組織開展手機預存電費兌獎活動，月底電費余額大于0元的微信公眾號報名戶，會自動參與抽獎。截至目前，上杭縣共有1783戶客戶參加活動，其中9月共有41戶客戶中獎，獲得多功能掛燙機、小家電等獎品。
通過此次活動，該公司進一步推廣了手機線上繳費業務，方便客戶辦理用電業務的同時，不斷提升客戶滿意度。下階段，該公司將持續踐行“人民電業為人民”企業宗旨，深入拓展客戶線上便捷辦電新渠道、新模式，更好地服務老區人民群眾美好生活用電需求。（劉聰）