數(shù)字鄉(xiāng)村，電力先行。國(guó)網(wǎng)南平供電公司積極推進(jìn)鄉(xiāng)村電網(wǎng)改造升級(jí)，為新時(shí)代農(nóng)村地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力與強(qiáng)勁動(dòng)力。
10月16日，家住南平市建陽(yáng)區(qū)麻沙鎮(zhèn)的滴滴司機(jī)梁長(zhǎng)樹在家打開手機(jī)上的“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，迅速找到電動(dòng)車“找充電樁”的頁(yè)面，當(dāng)前位置與充電樁距離、充電價(jià)格、空位情況和好評(píng)率等信息一目了然。運(yùn)用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP后，梁長(zhǎng)樹再也不用擔(dān)心找不到合適的充電樁。
如今，數(shù)字化、智能化電網(wǎng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村人民生活帶來了諸多益處，為鄉(xiāng)村振興注入一劑“強(qiáng)心劑”。而推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)數(shù)字化、智能化進(jìn)程，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所這一基層供電單元將肩負(fù)著重任。
近年來，國(guó)網(wǎng)南平供電公司遵循數(shù)字化轉(zhuǎn)型和“數(shù)字閩電”大生態(tài)建設(shè)的總體要求，統(tǒng)籌整合數(shù)字化能力，強(qiáng)調(diào)數(shù)字理念和技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)和新技術(shù)，推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng)入口、一個(gè)應(yīng)用終端、一個(gè)指標(biāo)看板”，打造“業(yè)務(wù)自動(dòng)化、作業(yè)移動(dòng)化、服務(wù)互動(dòng)化、資產(chǎn)可視化、管理職能化、裝備數(shù)字化”的數(shù)字化山區(qū)供電所。同時(shí)，構(gòu)建以客戶為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)新模式，全面提升供電所生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)能力，走出具有山區(qū)特色、電網(wǎng)特質(zhì)的供電所高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，有效保障鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)和重要活動(dòng)的供電可靠性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)做到服務(wù)有溫度、響應(yīng)有速度、辦理有力度。
數(shù)字電網(wǎng)“解民憂” 助當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展
9月18日4時(shí)43分06秒，武夷山市紅星變10千伏前蘭線因小動(dòng)物碰觸發(fā)生短路故障，影響了沿線28臺(tái)配變正常用電。故障發(fā)生后，國(guó)網(wǎng)南平供電公司配網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)全自動(dòng)FA程序立即啟動(dòng)，并精準(zhǔn)研判出了故障區(qū)段。4時(shí)43分39秒，F(xiàn)A程序自動(dòng)隔離故障區(qū)段，迅速恢復(fù)了非故障區(qū)段用戶正常供電，前后僅用時(shí)33秒。
兼制茶、餐飲和住宿為一體的前蘭農(nóng)莊，正是由10千伏前蘭線供電。當(dāng)天農(nóng)莊里住著十幾位外地來旅游、買茶的游客，老板周春文正要打電話給星村供電所報(bào)修，號(hào)碼還沒撥出去，空調(diào)和制茶機(jī)又轉(zhuǎn)了起來。他驚嘆：“這速度，供電能力也太強(qiáng)了！聽說供電公司應(yīng)用了一些高科技設(shè)備，難怪這么迅速恢復(fù)供電，我們基本沒受影響。感謝供電部門的付出與保障，讓我們茶旅民宿放心做生意，也讓客人玩得更舒心。”
10千伏前蘭線主要為武夷山國(guó)家公園景區(qū)以及周邊民宿及茶企等供電。短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供電，得益于10千伏前蘭線全自動(dòng)FA改造。今年來，國(guó)網(wǎng)南平供電公司進(jìn)一步加快農(nóng)村智能電網(wǎng)建設(shè)，大力推廣配網(wǎng)饋線自動(dòng)化運(yùn)行模式，打造快速響應(yīng)搶修管理新模式，通過全自動(dòng)FA快速采集故障信息，研判出故障區(qū)后自動(dòng)隔離故障區(qū)域，快速將非故障段轉(zhuǎn)電，秒級(jí)恢復(fù)非故障區(qū)供電，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電網(wǎng)故障處置“全自動(dòng)，零感知”，全力保障了旅游旺季景區(qū)、酒店、民宿及茶企的用電穩(wěn)定，提升了客戶的電力獲得感和滿意度，讓游客既能玩得舒心，又能品得上好茶。
智能監(jiān)測(cè)清故障 運(yùn)維跑在故障前
9月20日，建甌市小橋鎮(zhèn)楊澤村村民游喜玉突然接到國(guó)網(wǎng)建甌市供電公司小橋供電所網(wǎng)格經(jīng)理蔡亨水打來的電話，告知系統(tǒng)檢測(cè)到他家用電數(shù)據(jù)異常，可能是跳閘斷電。游喜玉很驚訝：“你們?cè)趺粗赖?？我現(xiàn)在就回去看看！”還沒等他到家，小橋供電所兩名搶修人員已檢查排除了故障。在用戶感知停電前修復(fù)故障，得益于智能電表HPLC（高速電力線寬帶載波）模塊改造的完成。
據(jù)介紹，用戶家里出現(xiàn)故障跳閘時(shí)，智能電表HPLC模塊中的超級(jí)電容會(huì)發(fā)出“最后一口氣”，及時(shí)上報(bào)故障信息，營(yíng)銷后臺(tái)的電網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)對(duì)眾多故障信息的邏輯關(guān)系進(jìn)行綜合研判，確定故障類型及影響范圍，精準(zhǔn)定位故障用戶并上報(bào)至采集系統(tǒng)主站，自動(dòng)生成搶修工單發(fā)送至供電所搶修人員手上，立即開展故障搶修，快速為用戶排除故障恢復(fù)正常供電。
“運(yùn)維跑在故障前，供電服務(wù)有了‘未卜先知’的能力后，改變了以往用戶報(bào)修、搶修人員再到現(xiàn)場(chǎng)的傳統(tǒng)模式。一方面，搶修時(shí)間平均縮短30多分鐘，另一方面，我們先于客戶發(fā)現(xiàn)缺陷、感知故障，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，既讓用戶放心用電，也促進(jìn)了基層供電所進(jìn)一步提高設(shè)備精準(zhǔn)化管理水平。”小橋供電所所長(zhǎng)李輝對(duì)供電所數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的成效表示滿意。
在數(shù)字化供電所建設(shè)過程中，國(guó)網(wǎng)南平供電公司以滿足客戶需求為根本目的，推動(dòng)數(shù)字化新技術(shù)與客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的深度融合，以數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，推進(jìn)業(yè)務(wù)模式、管理模式的升級(jí)，在電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)中臺(tái)搭建了供電所一站式“服務(wù)窗”，融合優(yōu)化生產(chǎn)、營(yíng)銷等9個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一次錄入、處處共享”，業(yè)務(wù)流程精簡(jiǎn)15項(xiàng)。同時(shí)，通過用戶采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)故障時(shí)間、位置及影響范圍等精準(zhǔn)研判，并告警提示，實(shí)時(shí)展現(xiàn)故障線路、設(shè)備位置，建立“動(dòng)態(tài)一張圖”，作業(yè)人員在圖上可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位和路徑導(dǎo)航，大大縮短了故障查找時(shí)間和搶修時(shí)長(zhǎng)，持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
智能庫(kù)房取工具 提高供電搶修效率
“江里華已領(lǐng)用空氣開關(guān)一個(gè)、絕緣梯一個(gè)?！?月22日，國(guó)網(wǎng)邵武市供電公司和平供電所智能化庫(kù)房主控室里傳來系統(tǒng)自動(dòng)記錄工器具出庫(kù)單的語(yǔ)音播報(bào)。
當(dāng)天，和平供電所低電壓管控人員通過用電采集系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)龍歸配變一用戶出現(xiàn)低電壓情況。于是，立即安排值班搶修人員前往處理。
接到搶修任務(wù)后，搶修人員江里華立即前往數(shù)字化智能庫(kù)房領(lǐng)取搶修工器具。他通過人臉識(shí)別門禁后，進(jìn)入智能庫(kù)房，然后一鍵掃碼搶修工單，系統(tǒng)便自動(dòng)根據(jù)搶修工單類型與工作內(nèi)容對(duì)所需工器具、材料進(jìn)行智能化關(guān)聯(lián)，并按數(shù)字化自動(dòng)引導(dǎo)江里華到相應(yīng)的工器具和材料貨架上領(lǐng)取。不到1分鐘，江里華便領(lǐng)取到了搶修材料和安全工器具，立即驅(qū)車趕往搶修現(xiàn)場(chǎng)。
這是國(guó)網(wǎng)邵武市供電公司數(shù)字化智能庫(kù)房管理系統(tǒng)運(yùn)用的一個(gè)場(chǎng)景。
為了縮短從接單到搶修的時(shí)長(zhǎng)，國(guó)網(wǎng)南平供電公司在數(shù)字化供電所建設(shè)中，對(duì)工器具、備品備件庫(kù)房進(jìn)行了智能化管理。通過數(shù)字化智能庫(kù)房管理系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)人員信息，自動(dòng)記錄工器具類別并引導(dǎo)領(lǐng)取人員正確出庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了安全、生產(chǎn)、備件“三庫(kù)”一體化數(shù)字化管理，涵蓋入庫(kù)、存放、領(lǐng)用、歸還、送檢、報(bào)廢等全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，逐步建成“物資定額儲(chǔ)備、庫(kù)存信息共享、庫(kù)內(nèi)精準(zhǔn)管理、領(lǐng)用快速便捷”的數(shù)字化專業(yè)倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)各類實(shí)物業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全流程管控、管理集約化、資源可視可控、決策高效智能，全面提升供電所實(shí)物管控智能化水平，提高了工作效率。
目前，國(guó)網(wǎng)南平供電公司所屬的79個(gè)供電所，已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化全覆蓋。至今年底，該公司還將進(jìn)一步建成54個(gè)標(biāo)準(zhǔn)型和10個(gè)示范型數(shù)字化供電所，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的智能化水平，更好地服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。（陳書忠 李娟）