——訪晉江市中醫(yī)院院長(zhǎng)劉其聰
【編者按】日前，泉州市出臺(tái)《泉州市推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》，明確醫(yī)療資源總量擴(kuò)容、打造高質(zhì)量臨床重點(diǎn)專科群等重點(diǎn)任務(wù)。4月14日，泉州舉辦公立醫(yī)院綜合改革與高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)。“高質(zhì)量發(fā)展”是泉州醫(yī)療系統(tǒng)未來發(fā)展的“主旋律”。為營(yíng)造氛圍，尋找泉州公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)注腳，由泉州市衛(wèi)生健康委員會(huì)主辦，中國(guó)網(wǎng)海峽頻道承辦推出“泉州公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展·院長(zhǎng)訪談”主題宣傳，以“院長(zhǎng)訪談”形式聚焦各大公立醫(yī)院在人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)等方面，梳理總結(jié)“公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”的“泉州經(jīng)驗(yàn)”。
一紙經(jīng)方傳承千載，一縷藥香穿越古今。中醫(yī)藥是中華文化的精華，是我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥的瑰寶。黨的二十大報(bào)告中明確指出要“促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展，推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)”。作為福建省首家縣級(jí)三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，晉江市中醫(yī)院守正創(chuàng)新、傳承發(fā)展，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)開創(chuàng)出一條獨(dú)具晉江特色的道路，成功從一家小中醫(yī)門診部邁向如今的融醫(yī)教研、預(yù)防保健康復(fù)及中醫(yī)藥文化傳播為一體的綜合性醫(yī)院。
“在二十大報(bào)告精神的引領(lǐng)下，更加堅(jiān)定了中醫(yī)藥人推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。我院將充分遵循中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮中醫(yī)藥在全民健康中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，奏好中醫(yī)藥振興‘三部曲’。”劉其聰表示。
晉江市中醫(yī)院外景 受訪者供圖
譜好學(xué)科品牌“基礎(chǔ)曲”
特色學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心，也是實(shí)現(xiàn)患者看好病的重要保障。近年來，晉江市中醫(yī)院堅(jiān)持以學(xué)科建設(shè)為引擎打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)激發(fā)學(xué)科活力，使醫(yī)院學(xué)科建設(shè)駛?cè)肟缭桨l(fā)展的快車道。
走進(jìn)護(hù)理門診，一股濃濃藥香撲面而來，診療室內(nèi)整齊擺放著各式中醫(yī)器械，醫(yī)生正在為前來就診的患者針灸、推拿。“中醫(yī)真的是太神奇了，如果不是親身體驗(yàn)，都不敢相信小小刮痧板，能起到立竿見影的效果。”長(zhǎng)期伏案工作的洪女士表示，每次肩膀酸疼時(shí)，她都會(huì)到中醫(yī)特色護(hù)理門診進(jìn)行刮痧。短短幾分鐘時(shí)間，肩膀的疼痛癥狀即刻減輕。
“為了給廣大患者提供高質(zhì)量的中醫(yī)藥特色服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)不同患者的情況，采取相適應(yīng)的中醫(yī)適宜技術(shù)，例如雷火灸可以治療骨科病人長(zhǎng)期臥床導(dǎo)致的便秘；耳穴埋豆則可以緩解病患骨折后的疼痛感；艾灸則利于溫經(jīng)通絡(luò)、健脾益胃……”劉其聰說。
2021年6月，中醫(yī)特色護(hù)理門診開診，通過運(yùn)用中醫(yī)經(jīng)典理論與老中醫(yī)臨床經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮中醫(yī)特色與優(yōu)勢(shì)，開展了針灸、推拿、整脊、小針刀、眼針、雷火灸、穴位埋線、小兒推拿、刮痧、中藥熏洗、放血療法、關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)等治療技術(shù)40多種，臨床效果顯著，年服務(wù)20多萬人次，深受患者認(rèn)可和好評(píng)。
急性胰腺炎、急性腦出血、動(dòng)物咬蟄傷等，是晉江市中醫(yī)院急診科接診較多的病種。作為國(guó)家中醫(yī)優(yōu)勢(shì)專科建設(shè)單位，晉江市中醫(yī)院急診科實(shí)行以院前急救-院內(nèi)搶救-急診門診-急診病區(qū)-急診重癥等五個(gè)一體化的急診急救模式。此外，還打造急診動(dòng)物咬（蟄）傷科為區(qū)域性動(dòng)物致傷規(guī)范化救治培訓(xùn)基地、全國(guó)黃氏蛇傷學(xué)術(shù)流派傳承工作室二級(jí)工作站。據(jù)劉其聰介紹，晉江每年因動(dòng)物致傷需就診的市民居多，被咬傷后嚴(yán)重者可導(dǎo)致過敏性休克危及生命，中醫(yī)院每年接診1萬多例動(dòng)物致傷患者，已嚴(yán)重威脅到人民群眾身體健康。針對(duì)這一問題，晉江市中醫(yī)院與晉江市公園中心協(xié)作成立動(dòng)物致傷應(yīng)急站，在十幾個(gè)公園里擺放動(dòng)物致傷應(yīng)急急救箱，為市民提供便民服務(wù)，年接診動(dòng)物致傷患者萬余人次。
中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)和急診科的發(fā)展只是晉江市中醫(yī)院學(xué)科建設(shè)成效的一個(gè)縮影。截止目前，醫(yī)院有省級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專科3個(gè)（急診科、脾胃病科、中醫(yī)護(hù)理學(xué)），省級(jí)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色專科2個(gè)（皮膚科、推拿科），泉州重點(diǎn)專科3個(gè)（治未病科、中醫(yī)產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)科）、晉江市重點(diǎn)專科1個(gè)（骨傷科）。今年5月，產(chǎn)科、骨傷科被確定為第八批省級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目，成為晉江市衛(wèi)健系統(tǒng)首個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。
除了加強(qiáng)內(nèi)化轉(zhuǎn)化，晉江市中醫(yī)院還不斷加強(qiáng)與上級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源對(duì)接合作，與福建中醫(yī)藥大學(xué)開展校地合作項(xiàng)目，成立名老中醫(yī)工作室、開設(shè)中醫(yī)師承教育培訓(xùn)班，共建專科聯(lián)盟。在不斷探索中，以省重點(diǎn)學(xué)科為契機(jī)，走出了一條品牌特色專科發(fā)展道路，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)的同時(shí)，也讓晉江百姓足不出市就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
查房問診 受訪者供圖
彈出人才建設(shè)“進(jìn)行曲”
人才是中醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展的第一資源。在劉其聰看來，要讓“晉江中醫(yī)”這個(gè)品牌在百姓心中刻下深刻的烙印，就離不開培育人才薪火相傳，持續(xù)不斷為醫(yī)院輸送新鮮血液。
為此，晉江市中醫(yī)院健全人才激勵(lì)機(jī)制，釋放引力，讓人才“想進(jìn)來”，對(duì)授予重點(diǎn)專科（學(xué)科）帶頭人、繼承人在任期內(nèi)發(fā)放津貼，給予科研項(xiàng)目活動(dòng)經(jīng)費(fèi)配套獎(jiǎng)勵(lì)；注重提高專業(yè)人才隊(duì)伍待遇，秉持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的薪酬分配原則，以“年薪制”的方式吸引更多人才落戶，對(duì)中醫(yī)重點(diǎn)專科專病建設(shè)，在人員晉升、職稱聘任、設(shè)備購(gòu)置、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等方面給予一定的政策傾斜，以“十足誠(chéng)意”求才引才。
傳統(tǒng)的名中醫(yī)師帶徒是中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的重要方式。呈拜師帖、行拜師禮、奉茶，老師發(fā)收徒貼、回贈(zèng)弟子禮物……這是晉江市醫(yī)院舉行師承指導(dǎo)老師拜師儀式的流程，莊嚴(yán)而隆重的拜師禮儀，不僅體現(xiàn)了“尊師重道”的優(yōu)良傳統(tǒng)，也將發(fā)揮名中醫(yī)專家“傳、幫、帶”作用。目前，醫(yī)院現(xiàn)有7個(gè)傳承工作室，32名師承工作指導(dǎo)老師，有郭森仁、蔡文墨、黃偉旭等泉州地區(qū)名老中醫(yī)專家，在中西醫(yī)結(jié)合治療脾胃病、皮膚病以及中醫(yī)治未病等方面有較高造詣，通過口傳心授、言傳身教，幫助年輕醫(yī)師修煉內(nèi)功，快速成長(zhǎng)，營(yíng)造有利于中醫(yī)藥人才成長(zhǎng)的沃土。
拜師儀式 受訪者供圖
注重修好“內(nèi)功”的同時(shí)，中醫(yī)院也做好中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新“外功”走出去。先后選派莊玉靜、黃思逐、許友攀、賴志云等優(yōu)秀骨干中醫(yī)師奔赴新疆、甘肅開展醫(yī)療支援工作，為支援邊疆醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展，積極貢獻(xiàn)晉江智慧，醫(yī)院始終不忘為他們量身打造事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。
奏響優(yōu)化服務(wù)“關(guān)鍵曲”
聚焦患者健康服務(wù)發(fā)展，為人民的健康保駕護(hù)航，晉江市中醫(yī)院一直在行動(dòng)。“以前來醫(yī)院看中醫(yī)的市民都有這樣的體會(huì)，藥方開出后，要等很長(zhǎng)時(shí)間才能拿到藥，如果是代煎的話，也要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，不得不來回多跑一趟。并且中藥煎藥方法不當(dāng)，很難有效地發(fā)揮藥效。”劉其聰說。
為切實(shí)落實(shí)“信息多跑路，群眾少跑路”，晉江市中醫(yī)院建立中醫(yī)藥互聯(lián)互通平臺(tái)，晉江市所有基層衛(wèi)生院可以通過該平臺(tái)直接開具中藥處方，由中醫(yī)院負(fù)責(zé)審方，調(diào)配或代煎后，免費(fèi)配送到家。該平臺(tái)的建立，有效推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”服務(wù)，讓中醫(yī)藥插上科技的翅膀，助力中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展。
為進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程，提高就診效率，晉江市中醫(yī)院上線醫(yī)保電子憑證全程“刷臉”就醫(yī)服務(wù)。參保患者只需要通過刷臉系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證，即可完成掛號(hào)、繳費(fèi)、結(jié)算等操作，不僅如此，還能查看病歷和檢查結(jié)果，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算。從“持卡就醫(yī)”到“無卡就醫(yī)”再到“刷臉就醫(yī)”，便可實(shí)現(xiàn)診間就醫(yī)，縮短了患者就診、購(gòu)藥時(shí)間，緩解了群眾“看病難”的問題，成為泉州市首家上線醫(yī)保“刷臉”服務(wù)的醫(yī)院。
除此之外，晉江市中醫(yī)院位于市區(qū)，“停車難”一直以來是群眾看病就醫(yī)的煩心事。如何破解停車難，暢通“就醫(yī)路”呢？
針對(duì)這一難點(diǎn)，醫(yī)院梳理分析問題、研究?jī)?yōu)化舉措，通過職工“讓位停車”，整改擴(kuò)建，重新規(guī)劃停車布局，優(yōu)化預(yù)約就診系統(tǒng)診療時(shí)間，擴(kuò)充院內(nèi)外停車場(chǎng)，可用車位明顯增加。停車位總數(shù)294個(gè)，實(shí)際可供來院群眾使用車位281個(gè)。據(jù)悉，相比原來的152個(gè)，增加車位129個(gè)，增漲幅度約85%；車位增加后，動(dòng)態(tài)摸底院內(nèi)每日車位運(yùn)行，院內(nèi)停車情況明顯改善。用實(shí)際行動(dòng)把患者就醫(yī)的“煩心事”變成群眾滿意的“暖心事”。
工作人員引導(dǎo)患者進(jìn)行智慧掛號(hào) 受訪者供圖
迎風(fēng)搏浪心如磐，無懼風(fēng)浪立潮頭。未來，晉江市中醫(yī)院將全力以赴，賡續(xù)前行，一如既往堅(jiān)持中醫(yī)為主的發(fā)展方向，致力于打造成為區(qū)域中醫(yī)藥醫(yī)療中心，成為傳承創(chuàng)新發(fā)展中醫(yī)藥的“示范窗口”。讓縷縷藥香歷久彌新，奏響中醫(yī)藥發(fā)展“三部曲”，推動(dòng)晉江中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！（蘇艷梅）