為進一步造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務環(huán)境，打造老百姓“家門口”的便民服務站，今年來，在市縣行政服務中心管委會的業(yè)務指導下，泉州市惠安縣亭林村“黨建+”鄰里中心便民服務站在推進“事有所辦”功能建設中，創(chuàng)新 “5+N”辦事模式，在提供“馬上辦、就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”服務的同時，還開展“幫代辦、上門辦、預約辦、延遲辦、郵寄辦、一站辦”等多樣化服務。
“村委化身送貨員”
“友藝，你等下下班的時候幫我把美團優(yōu)選下單的牛奶送回來哦”
“好的，中午下班的時候給你帶回去”
5組村民小蘇經(jīng)常美團優(yōu)選線上下單到亭林村便民服務站的寄存點，而亭林村便民寄存點的初衷就是為了方便村民而設立的。依托學校，家長中午接娃放學的時候就可以順帶來村委會取他們昨天下單的物品。因為小蘇和其中一位村委住的很近，所以可以實現(xiàn)送貨上門的便利。
線下明日達超市，為亭林村村民提供了很大的便利，通過經(jīng)常和村民見面閑聊溝通的方式，也和村民實現(xiàn)更緊密的聯(lián)系。
“支委化身知心大姐”
“阿東，你平時都給你小孩都什么樣的書籍啊？”
“根據(jù)孩子的年齡階段和興趣進行選擇，您孩子多大？主要有哪方面的困擾了？”
“孩子現(xiàn)在5歲啦，馬上就要上一年級了，可是大字還不識幾個呢，所以感覺很焦慮。”
“這個年紀剛好是養(yǎng)成閱讀識字的黃金期，咱們也不用過多的焦慮，不可強制灌輸，可以從培養(yǎng)孩子的學習興趣開始。可以利用卡片、圖片來引導孩子，讓孩子在玩樂中開發(fā)智力；也可以通過猜字、找字等智力游戲，激發(fā)孩子的認字興趣；除此之外，更好的學習方法便是將學習融入生活，電視廣告、路牌、食品玩具包裝等上面都有字，對應實物來教漢字，孩子能記得更牢。而且有空的話，每天晚上帶著孩子一起進行親子閱讀，不僅可以增進親子關(guān)系，還能潛移默化地讓孩子認字越來越多，閱讀能力越來越好，你回去和孩子好好嘗試一下。”
“好的，謝謝阿東。”
“不客氣哦，有什么疑慮困難大家可以一起探討，這樣大家的生活都將更加美好。”
亭林村支委賴阿東考取了高級家庭教育指導師證，所以村民有一些育兒方面的困擾可以找她咨詢，她的座右銘是“育兒先育己，同娃共成長”。同時她也考取了助理社會工作師，還能為村民提供社工方面的知識。工作之余盡力去提升自己的能力，這樣以后才能發(fā)揮自己更大的價值，為村民提供更大的便利。
除此之外，通過推廣政務服務聚合碼，推進“網(wǎng)上辦、掌上辦”；對于居家老人及行動不便的村民等特殊群體，安排“上門辦”服務；對于不便跑鎮(zhèn)里或縣里辦理業(yè)務的群眾，提供“幫代辦、郵寄辦”等服務......亭林村“黨建+”鄰里中心堅持黨建引領(lǐng)，優(yōu)化提升便民服務站軟的軟硬件設施，多管齊下，不斷提高服務效能，打通基層治理的“最后一公里”，與村民更加緊密的聯(lián)系在一起。