日前，福建省師傅邦科技股份有限公司為市殘疾人康復中心免費搭建的“輔具+互聯網”網絡服務平臺上線了。
今后，殘疾人朋友只需線上下單，就可以享受輔具上門維修預約服務。
“大家搜索‘師傅邦’小程序，進入‘其他服務’，可以在上面的服務項目中輕松找到‘輔具維修’模塊，然后點‘去下單’，填寫上門時間、輔具數量、故障描述后，就可以確認預約。”“師傅接單后，要及時與客戶聯系，確認上門服務時間。”……今年全市輔具業務培訓班的第一堂課就是福建省師傅邦科技股份有限公司C端業務部經理帶來的專題講解，向各縣（市、區）殘聯輔具中心負責人及輔具業務工作人員介紹“師傅邦”平臺“輔具維修”模塊具體操作流程，包括客戶線上登記服務需求，后臺接單、派單，維修師傅預約服務時間、按時上門維修、現場收費等。
據市殘疾人康復中心主任黃磊介紹，負責輔具維修的師傅為殘疾人所屬地區的輔具服務站工作人員，上門服務免費，維修所需輔具零配件80元以內免費，超過80元的費用由殘疾人自行支付。全市共有12個輔具服務站，覆蓋12個縣（市、區），除了配合開展以輔具流動服務車為載體的基本型輔助器具集中維修服務活動外，日常的輔具維修服務大多是等有需求的殘疾人找上門。此次與“師傅邦”平臺合作開展線上輔具預約維修服務，是為了進一步滿足重度殘疾人、行動不便的殘疾人的輔具維修需求。
目前，各縣（市、區）殘聯輔具業務工作人員已納入“輔具維修”服務平臺，進行首期平臺操作培訓。接下來，泉州市輔具服務站將聯合各縣（市、區）輔具服務站根據“輔具維修”后臺預約服務人數，組織上門維修服務，同時以中心市區為業務示范點，逐步向全市鋪開，不斷完善“輔具維修”網絡服務系統。（泉州市殘聯）