12月6日上午10時許，G1523甬菀高速廈門境內龍門嶺隧道口路段，發生一起大客車突發故障事件，其所運載十余名乘客被困高速。
時值車流高峰，并且處于隧道路段，廈門高速執法支隊當班執法人員立即前往處置，同步通知高速公路應急救援清障隊伍前往協助。執法人員到場后，發現故障車大半部分停在應急車道內，部分占據著第二車道，左側是疾馳而過的車輛，執法人員立即分頭行動，一組進行現場安全布控，嚴防過往車輛誤入現場；另一組人員則提醒乘客關注來車方向、注意現場安全、不要隨意走動，全力做好現場安全保障工作。
經駕駛員介紹，車輛系水箱故障導致無法繼續行駛，車上運載的是從廈門到蒲城的16名乘客。因現場正好處于山區路段的橋梁區域，戶外的寒風一陣陣地刮來，乘客大部分都是老人家，其中還有一名孩童，極易導致著涼感冒。了解情況后，執法人員趕緊督促客運公司轉運車輛盡快前來。
轉運車輛到達后，執法人員迅速檢查車輛及駕駛員相關證件后，隨即協助乘客搬運行李、引導有序上車。同時叮囑駕駛員注意山區高速行車安全，嚴禁長時間駕駛，確保一路暢安。（陳思佳 吳銀城 郭水心）