2023年，晉江市文旅局根據深化“放管服”改革要求，緊緊圍繞“馬上就辦、公正辦事、熱情服務”的宗旨，健全和完善為民、便民、利民辦事制度，簡化審批許可程序，限時辦結審核審批事項，進一步提高行政效率。
今年1-11月份，該局共有審批事項58項，“一趟不用跑”事項58項，事項占比達100%，全流程網辦43項，占比74.1%，即辦事項41項，占比70.7%，接待來訪咨詢群眾610余人次，辦理審批件226件，其中即辦件175件，占比77.4%，均實行事后“雙公示”，合規率100%。
晉江市文旅局 供圖
據了解，晉江市文旅局將于近期推行“綜合窗口”服務模式，將審批事項全部納入綜合窗口，持續提高辦事水平。實行綜合窗口是落實“只進一扇門、最多跑一次”的重要舉措，是將過去的“地攤式”業務窗口模式改為綜合窗口統一受理，實現 “一窗通辦”“一網通辦”的有效途徑。目前，該局正在對綜合窗口業務系統進行測試和業務人員培訓，推行綜窗改革后，將按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式進行業務辦理，有效推進簡政放權、優化服務，全面提升文旅營商環境，讓群眾更滿意、企業更便利。（陳金蘭）