12月21日晚間9時許，廈門高速執法支隊鳳南中隊執法員接到緊急報警電話，一輛中巴車在沙廈高速（廈門往安溪方向）的同安區路段發生故障，眾人在寒風中等待救援，急需幫助。
當班執法人員立即出動，到場后，分工協作進行安全布控，并將人員引導至護欄外的安全區域內，避免夜間視線不佳引發險情；隨后經進一步了解，該車為泉州幾所學校前往機場迎接賓客的車輛，不料車子在返回泉州途中發生故障。
因冬夜天氣寒冷，現場剛好處于山區路段，室外溫度不足10度，考慮到現場兩位老者及多位女老師都在寒風中瑟瑟發抖，執法人員隨即連同高速交警使用執勤車輛先行將老者及女老師們載運至前方的云埔停車區內避寒休息等候，避免在現場發生事故險情。隨后，故障車由清障人員拖離現場。
當晚10點半左右，學校緊急安排的轉運車輛迅速前來接應。期間，帶隊校長對執法人員連夜緊急幫忙轉運、保障賓客安全的熱心周到服務表示誠摯感謝。（張曉玲 藍曉書 郭水心）