南安市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局駐政務服務中心窗口深入踐行“讓群眾少跑腿”工作理念,積極推進業(yè)務審批流程縮短、申報材料精簡、業(yè)務網(wǎng)上辦、錯時預約辦等各項便民舉措,切實貫徹落實“三爭”工作。
數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿
成立寵物診所先要到市監(jiān)局辦理工商營業(yè)執(zhí)照,然后到農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口辦理動物診療許可證,如果材料不齊全,兩個窗口至少要跑四趟。但現(xiàn)在情況不一樣了。今年以來,農(nóng)業(yè)農(nóng)村局駐政務服務中心窗口積極促進建立聯(lián)動服務機制,與市監(jiān)局整合關聯(lián)事項,推行“我要辦寵物診所”一件事,使原先需要到不同窗口、不同部門辦理的政務服務事項實現(xiàn)“一件事一次辦”,從而最大限度減少企業(yè)辦事群眾跑腿次數(shù)。
業(yè)務延時辦 群眾少跑腿
很多群眾不了解政務服務中心朝九晚五的工作時間,經(jīng)常臨近下班過來,為了讓這些群眾少跑腿,農(nóng)業(yè)農(nóng)村局駐政務服務中心窗口推出業(yè)務延時辦服務。舉措雖小,卻解決了很多群眾的后顧之憂。
據(jù)悉,窗口有效利用微信群、公眾號,實行錯時、延時工作辦法,對于中午及臨近下班時間來辦事的企業(yè)和群眾,窗口工作人員按照群眾需求,科學排序、精準對接,確保辦事企業(yè)和群眾能及時辦理相關業(yè)務。
網(wǎng)上點一點 群眾少跑腿
“你們辦事效率太高了!”來辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證延續(xù)的群眾由衷發(fā)出這樣的感慨。
今年以來,農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口針對要辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證延續(xù)的群眾推出了網(wǎng)上辦指導微信群,鼓勵群眾在家直接從網(wǎng)上提交申請材料,窗口工作人員按照辦理流程網(wǎng)上受理、辦結(jié)、郵寄。群眾不出門就可拿到證照。
為進一步細化便民措施,提高群眾辦事效率,農(nóng)業(yè)農(nóng)村局窗口進一步利用多樣平臺,大力促進網(wǎng)上申辦渠道,真正做到更全、更快、更優(yōu)。(蘇彬茹)