——廈航福州分公司在福州長樂國際機(jī)場開展春運(yùn)專項(xiàng)服務(wù)活動
年味漸濃，停機(jī)坪上一架架飛機(jī)騰空而起，候機(jī)樓內(nèi)張燈結(jié)彩人流如織。1月26日，2024年春運(yùn)正式拉開序幕，廈航在福州機(jī)場正式開展春運(yùn)“千百助行”專項(xiàng)啟動儀式，統(tǒng)籌做好安全、運(yùn)行、服務(wù)等保障工作，福暖旅客回家“鷺”。
廈航福州分公司在福州長樂國際機(jī)場開展春運(yùn)專項(xiàng)服務(wù)活動
當(dāng)天，為營造歡樂節(jié)日氛圍，增添出行樂趣，廈航以“千百助行，遞福迎春”為主題，在航站樓核心區(qū)域打造“一鷺有你”“我和遞福有個約定”等新年主題景觀，吸引眾多旅客合影留念；工作人員身著紅馬甲，為旅客送上“首乘指南”、出行提示卡和新春紀(jì)念品。
儀式現(xiàn)場，廈航還與旅客開展“春”“飛”飛花令游戲互動。“匆忙回家的路上還能收獲滿滿的體驗(yàn)感！廈航服務(wù)真的很用心！”拿著裝飾精美的禮品，即將帶女兒啟程返鄉(xiāng)的陳女士開心地表示。
值得一提的是，廈航現(xiàn)場還正式推出“千百助行”服務(wù)計劃以及“一鷺童行”無人陪兒童出行“可視化”服務(wù)項(xiàng)目。廈航“千百助行”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場向社會公眾宣誓承諾，將盡最大努力提供“有溫度、有速度、有尺度”的服務(wù)，千方百計幫助旅客順利成行。
據(jù)介紹，2024年春運(yùn)期間，廈航將積極聚焦廣大旅客需求，新增加密多條往返航線；在榕成立“助行”小分隊(duì)，選派黨員干部擔(dān)任“助行大使”，開設(shè)“助行”服務(wù)專柜，為中轉(zhuǎn)、首乘、晚到旅客協(xié)調(diào)綠色安檢通道、免費(fèi)擺渡等服務(wù)項(xiàng)目，老弱病殘?jiān)杏椎忍胤每瓦€將享受到廈航提供的“一站式”陪同服務(wù)權(quán)益。（陳思佳 李絲雨）