為深入貫徹落實福建省委“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動，打造“全速辦”政務服務品牌，推動政務服務智能化升級。1月29日上午，鯉城區行政服務中心管委會舉行“AI智能政務助手”發布啟動儀式暨鯉城區首批“行政辦事員”頒證儀式。泉州市行政服務中心管委會陳家強主任、鯉城區人大常委會林清泉主任、鯉城區政府吳小綱副區長出席儀式。
啟動儀式上，陳家強主任、林清泉主任、吳小綱副區長共同按下啟動立柱，宣布鯉城區“AI智能政務助手”正式發布。
活動現場，“AI智能政務助手”“全全”首次亮相，并進行了生動的自我推介，帶大家體驗了“自然語言的人機交互語音對話”、“多樣化對話服務”、“智能化推薦服務”等便利化、智慧化的服務場景。實現快速理解群眾需求并提供精準服務，讓群眾辦事有了“嘮家?！笔降娜麦w驗。
除了推出“AI智能政務助手”，鯉城區行政服務中心管委會還致力于推動政務服務水平的不斷提高，組織窗口工作人員參加行政辦事員國家職業技能水平考試，共78人參加考試并全員通過?；顒蝇F場，各綜窗“行政辦事員”代表上臺領取證書，“持證上崗”代表著窗口工作人員綜合素質和專業水平的提升，有效增強了政務服務人才隊伍的榮譽感與責任感，為高質量高水平政務服務提供有力支撐。
“持證上崗”不是終點，而是提升政務服務能力的新起點。下一步，區行政服務中心管委會將持續深挖更多標準化、規范化、便利化的政務服務場景，攜手“AI智能政務助手”不斷優化服務內容和方式，讓政務服務工作迸發出新能量、新生機、新活力，助力營商環境進一步提升。（黃菲 林嵐）