1月31日下午，為廣泛宣傳推介福建省惠企利民系列政策，推動政策落地、發揮政策實效、釋放政策紅利，福建省人民政府新聞辦公室召開“惠企利民政策”系列新聞發布會（第一場），通報新版閩政通APP優化升級和“福建易企辦”建設的有關情況。
發布會現場 張曉玲 攝
今年以來，福建省發改委、省數據管理局積極推進“閩政通”服務能力優化升級，作為建設人民滿意的服務型政府、增進人民福祉、優化營商環境的重要舉措。會上，福建省發改委黨組成員、省數據管理局局長吳宏武表示，在各地各有關部門的協同配合下，通過近1個月的集中攻堅，全新的閩政通APP于1月31日正式上線。
據悉，本次閩政通APP優化升級，采用國內領先的技術底座，升級電子證照、電子簽章和實名身份認證系統，并引入國產加密算法體系，保障用戶個人信息及業務數據的可查可用、安全可靠。值得一提的是，引入了目前熱門的GPT大模型、自然語言處理等人工智能技術，全新打造了智能客服——“福曉寶”，致力打造全場景、交互式、精準化的智能服務新體驗，“福曉寶”目前可覆蓋服務全省公積金、社保等8000多個政務事項和便民應用。
新版閩政通APP上線啟動儀式 張曉玲 攝
“福建易企辦”
構建“免證‘碼上辦’”數字能力
此次全新上線的“福建易企辦”企業服務專區，整合各類涉企服務資源，面向全省700萬商事主體提供便捷、高效的一站式服務。共設置了我要辦事、我要政策、我要融資、我要人才四個版塊。
同時，“福建易企辦”全面聯通人口庫、法人庫、社會信用庫、電子證照庫等基礎數據庫，實現企業數據、電子證照等信息共享互認。以“福建碼”為基礎，構建“免證‘碼上辦’”數字能力，支撐企業線上授權管理，線下亮碼辦事，企業出示“企業碼”即可免證辦事，簡化信息填報和材料提交流程，讓“企業碼”成為企業辦事的“身份證”和“通行證”。
優化界面設計
讓閩政通上的服務“一觸即達”
新版閩政通采用更簡潔明快的界面設計，合理分布功能布局，努力讓閩政通上的服務“一觸即達”。主要設置了本地、辦事、首頁、互動和我的五大版塊。
其中，“本地”版塊，連通省市入口，將展示九市一區本地化特色服務；“辦事”版塊，聚焦企業和群眾辦事，按主題、部門、個人對服務分類，方便用戶快速查找；“首頁”版塊，精選高頻服務，高效辦成一件事、跨省通辦、專題服務以及部門服務，用戶還可個性化定制配置專屬常用服務；“互動”版塊，接入12345服務熱線，提供業務咨詢、投訴、意見征集、網上調查等服務；“我的”版塊，是用戶專屬空間，集中匯聚展示用戶電子證照、辦件情況、投訴建議等個人數據。
優化服務應用
助力建設臺胞臺企登陸“第一家園”
以企業和群眾辦事需求為導向，新版閩政通已完成30類超700萬本高頻電子證照治理，覆蓋居民身份證、營業執照、結婚證、出生醫學證照、不動產權證等，有力支撐企業、群眾在閩政通上“免證辦”“材料免提交”。
首批集中上線395項高頻服務應用，涵蓋了醫保、社保、公積金、公安、教育、交通出行、衛生健康等領域，力求以20%高頻服務滿足80%用戶需求；首批推出13個“高效辦成一件事”服務事項，覆蓋新生兒出生、企業開辦等領域，通過簡化申請流程，實現掌上一網申請、材料一次提交；打造一批特色服務，發揮福建區位優勢、整合各類資源，設立臺胞專區，為臺胞臺企提供辦事服務、政策解讀、臺海資訊等一站式服務，助力建設臺胞臺企登陸“第一家園”；首批推出8076項跨省通辦事項支持掌上辦理，強化與實體大廳融合，根據用戶位置顯示附近辦事地點，提供導航功能。
優化政務服務沒有完成時，只有進行時。下一步，福建省將以新版閩政通APP上線運行為契機，加快推進數字政府改革建設，夯實數字政府底座，強化政務服務數字賦能，推動更多事項“免證辦”、全程網辦、全程掌辦，深化政務服務模式創新，推動全省政務服務整體水平實現從“優”到“精”的全面躍升。把“閩政通”打造成福建政民互動的平臺、“便利福建”的品牌、優化營商環境的名片。（張曉玲）