學習相關招商政策、熟悉企業設立登記全流程、掌握協助企業辦理相關業務技能……最近,泉州市鯉城區政務服務中心“幫代辦”服務團隊的工作人員在為企業提供服務中開啟了新一輪的學習,不斷提高服務質效。
原來,為持續深化“全速辦”政務服務品牌創建工作,鯉城區政務服務中心專門設立招商項目“幫代辦”窗口,為鯉城新落地招商項目、納稅五十強企業以及潛在招商對象提供幫辦、代辦服務,讓企業和群眾辦事創業更加便捷高效,營造良好的營商環境。
“今年3月中旬,我們組織人員到深圳考察學習回來后,結合中心實際,便決定設立專門服務招商項目的‘幫代辦’窗口,為鯉城新招商引資企業提供一對一服務,做到事事有回應、件件有回音,為企業開辦節省時間。”鯉城區行政服務中心管委會主任曾春泉介紹,通過精準服務確保企業開辦過程“全速辦”。
據介紹,新落地鯉城的招商項目如有辦理相關業務需要,可前往招商項目“幫代辦”窗口。工作人員將提供業務咨詢、協助準備材料、帶領相關項目(企業)到相關窗口辦理業務,在材料齊全并完成材料交接手續的前提下,還會提供代辦服務。
“以前,有的企業在辦理‘企業設立登記’這項業務申報企業名稱時,會出現重名、以整個行業命名、違背公序良俗等問題,導致多次取名不被通過,從而影響業務的辦理速度。現在,企業可以直接找到窗口,我們協助他將這些易出現錯誤的問題化解在源頭,有利于提高辦事效率。”鯉城區政務服務中心工作人員何紫薇說,作為招商項目“幫代辦”窗口的一員,她與大家一樣,希望能為新落地鯉城的招商項目提供優質的服務。
曾春泉介紹,鯉城納稅五十強企業如需辦理企業變更登記等業務,也可前往招商項目“幫代辦”窗口,工作人員會及時提供服務,如無特殊情況,力求當日辦成相關事項;有意向在鯉城投資的市民,也可通過該窗口了解鯉城區招商政策。