運用智慧科技賦能城市治理，是推動城市管理科學化、精細化、智慧化的要求，近年來，邵武市城市管理局以群眾需求和城市管理能力提升出發，傾力打造“流程監控+應急指揮+綜合調度+事件處置”四位一體智慧城管綜合平臺，推動傳統城管執法模式由“人力密集型”向“人機交互型”轉變，由“經驗判斷型”向“數據分析型”轉變，由“被動處置型”向“主動發現型”轉變。
邵武市智慧城管指揮中心 邵武市城市管理局供圖
裝備“科技化”
邵武市城市管理局強化資金保障，下屬大隊配備移動執法終端、無人機、執法記錄儀、望遠鏡、手持激光測距儀等裝備，基本滿足當前執法工作中的應用場景。“無人機在城市管理執法方面的運用正在成為提高效率和精度的關鍵工具。通過搭載高清攝像機和多種傳感器，無人機能夠執行城市環境監測、市容管理、公共安全監控和違章建筑查處等任務，實現全方位、立體化的城市巡查監控。這種技術的應用有助于消除巡查盲區，避免人為阻撓和地形限制，為城市管理執法提供更高效、準確的解決方案。”邵武市城市管理綜合執法大隊通泰中隊負責人殷凱介紹道。
監測“智能化”
全市監控布局界面 邵武市城市管理局供圖
為科技執法的切入點和突破口，城市管理局領導班子加強謀劃、多方學習溝通，依托智慧城管平臺網格化圖像信息系統，整合了市政公用、市容環衛、園林綠化、綜合執法等相關平臺和業務系統數據，并對接了12345、南平隨手拍等外部平臺。平臺利用在全市重點區域如橋梁、易澇點、河面、廣場、公園、窨井等重點區域布設具有智能分析的監測設備，通過運用大數據、云計算、人工智能等前沿技術，實現提前預警，綜合統計，量化考評等管理效果，有效破解以往監管盲區、應急響應等問題。
執法案件處理界面 邵武市城市管理局供圖
執法“數字化”
結合智慧城管平臺“AI識別+云端處置”功能，目前，平臺已實現邵武市民生110服務平臺、12345便民服務平臺、掌上南平“隨手拍”、渣土車運輸平臺等外部平臺并網對接，并積極探索法律文書電子送達、云端綜合調度等“非接觸式執法”新模式，用智慧改變生活，讓數字服務民生。今年來，AI識別類別已拓展至22類，覆蓋城區17平方公里，智慧城市管理平臺共受理結案問題1522件，結案率100%。“以前城市管理全靠人力，大小事務都需要人工操作，通過數字化手段，我們的執法流程得到了優化，執法效率也隨之提高。利用平臺搭載的數據分析和人工智能技術，可以快速識別、定位和處理城市管理問題，有效節約人力成本。”邵武市城市管理綜合執法大隊負責人陳文俊表示。（俞曉雅）