——泉州市委黨校立足學員管理做好后勤保障服務工作
“現在校區內休閑健身都特別方便，樓層都設有休閑區，下樓就可以戶外運動，比室內鍛煉更暢快了”，近日培訓班學員對泉州市委黨校在“刺桐園”和教學樓安裝單雙杠運動器械表示贊賞。眼下正值最美人間四月天，學員們在環境優美的校區打卡拍照，或環湖漫步，或品茶聊天，都成為這無限春光中一道道靚麗的風景線。新校區入駐后，市委黨校持續推進校區園林品質提升及文娛場所建設，積極營造良好的學習環境；挖掘泉州本地特色引入課堂活動，豐富學員培訓生活；改進和延伸服務，有效提升學員體驗指數，為封閉式管理提供有特色、有溫度的服務保障。
別樣景致，品質校區持續推進。泉州市委黨校厚植綠色發展理念，在保留原生態的基礎上，積極提升綠化品質，使得校園園林景觀愈加亮麗多彩。一是布設“百花園林”。目前校區內按區域設計和種植了黃花風鈴、鳳凰木、三角梅、木棉、刺桐、扶桑等成片的鮮花景點，漫步校園如同步入畫卷，花團錦簇，處處皆景，讓人流連忘返。二是種植“水果園林”。校區內有移栽百年荔枝和桂花古樹9棵，今年還新增一處以菠蘿蜜、楊桃、芒果等為主的熱帶水果林。走進校區不僅是知識的海洋，更是桃李芳菲、春花秋實。三是打造“文化園林”。結合校區“閩南紅”傳統風格建筑，環繞生活區的四個園林分別以“清源、泉南、刺桐、溫陵”等泉州古稱取名，映射和展現極具非遺特色的泉州歷史文化名城印記。置身其中，感受菁菁校園，紅磚黌舍，一種厚重的歷史感撲面而來。
挖掘特色，拓展課堂精彩紛呈。為拓展學員的文娛活動場地和空間，市委黨校合理利用公共區域打造休閑驛站，搭臺架梯做好保障工作。一是因地制宜在架空層建設圖書閱讀驛站、棋牌中心和茶座休閑區等，在知行樓和教學樓等設置“口袋”健身區等，讓學員能夠走出宿舍就有休閑健身點，特別是引進傳統養生功法“八段錦”健身體驗課堂，深受學員和教職工好評，每一場都人氣爆棚。二是盤活文體中心資源，室內設置球類活動、瑜伽、綜合健身等場所，充分發揮場地綜合效應。適時組織開展羽毛球、籃球對抗比賽等各類群體性活動，做到勞逸結合、調節身心，同時也增進學員之間的感情，增強凝聚力。三是充分發揮校區“牡蠣”墻海絲文化特色，舉辦“非遺簪花進黨校”等特色活動，讓海絲“牡蠣墻”融入非遺“簪花圍”背景，讓學員感受傳統民俗的深厚文化底蘊，體驗跨越千年的歷史唯美時刻。來自鄭州、撫州等異地的學員們紛紛表示，在校園就能體驗到這些已經火“出圈”的泉州民俗文化，完全被“世遺之城”的魅力所深深折服，是“一個來了還想帶家人朋友再來”的好地方。
無縫銜接，服務體驗全面提升。今年春季開學伊始，市委黨校常務副校長帶隊開展“培訓全流程體驗”活動，從入校門開始全過程、沉浸式檢查學校后勤保障各環節工作，要求直面解決學員入校、入住、入學的體驗感問題。一直以來，市委黨校把準服務定位，架設服務橋梁，提升服務品質，為學員培訓提供全方位零距離保障，讓服務體驗更有溫度。一是對接服務。通過網絡問卷調查、座談會聽取學員意見等方式，直面學員提出的需求，及時改進和提升服務。去年以來，學校申請并引進了自動售藥機，新增了自助無人超市等，解決了學員在校期間購藥（物）的難題。對所有桌椅腳都增加了皮套，消除噪音實現“靜音”宿舍等。二是便民服務。封閉式管理期間學員要在校區生活一周時間，集中反饋的問題包括理發和晾曬等，學校及時與物業公司溝通協商，每周二下午在新校區為培訓學員進行“義剪”活動，同時由總務處在各棟宿舍樓設置洗衣坊，采購10多臺洗衣機、烘干機供學員使用。三是溫馨服務。衡量服務優劣，關鍵取決于服務對象的體驗。市委黨校秉承“事事精細、熱情周到”的服務宗旨，致力于打造有“溫度”的服務體驗。邀請專家教授開展服務禮儀及形體培訓課程，真正做到“內化于心、外化于行”，不斷深挖服務的精髓和內涵，讓培訓學員走進校園如沐春風，無處不溫馨，且處處暖人心。