“拿獎的關鍵就是及時繳交電費!”4月24日,在“存電費抽大獎”活動中,喜獲一等獎的陳文輝來到國網漳浦縣供電公司赤湖鎮供電所領取獎品,并高興地分享著他的獲獎“秘籍”。
為持續提升供電優質服務水平,國網福建電力針對全省低壓自然人預存電費用戶開展每月一期的“存電費抽大獎”活動,只要用電戶報名成功且在當月月末24時的電費余額大于0,即可參與抽獎。
“反正電費都要交,我多存點兒也可以用很久。”“預存電費還可以抽大獎,我來試試運氣,說不定我就中一等獎了。”“這個網上國網APP很方便,我在家也能通過APP查看電費實時余額。”活動現場,熱鬧非凡,前來辦理業務的用戶熱烈討論著。
臺區經理耐心地講解抽獎規則,還推薦用戶可直接在網上國網、支付寶、微信等APP開通智能繳費,當電費余額較低時,系統會自動交費,消除欠費煩惱。活動過程中,臺區經理也多次入戶宣傳,提醒用戶留意賬戶欠費或余額不足的短信,及時交費或預存電費。
推廣智能交費業務,展現了國網漳浦縣供電公司在數字化轉型和服務創新方面的積極探索和實踐,也為廣大用戶帶來了實實在在的便利。接下來,該公司將繼續采取線上線下等方式宣傳和推廣智能交費新模式應用,讓客戶充分體驗“網上國網”這一便捷平臺帶來的實惠和好處,進一步增強“獲得電力”水平,促進供用電關系良性循環,形成企業與客戶“雙贏”的良好局面。(王淑蓉 張曉玲)