學(xué)習(xí)相關(guān)招商政策、熟悉企業(yè)設(shè)立登記全流程、掌握協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)技能……最近，泉州市鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“幫代辦”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作人員在為企業(yè)提供服務(wù)中開(kāi)啟了新一輪的學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)效。
原來(lái)，為持續(xù)深化“全速辦”政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)設(shè)立招商項(xiàng)目“幫代辦”窗口，為鯉城新落地招商項(xiàng)目、納稅五十強(qiáng)企業(yè)以及潛在招商對(duì)象提供幫辦、代辦服務(wù)，讓企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)更加便捷高效，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
“今年3月中旬，我們組織人員到深圳考察學(xué)習(xí)回來(lái)后，結(jié)合中心實(shí)際，便決定設(shè)立專(zhuān)門(mén)服務(wù)招商項(xiàng)目的‘幫代辦’窗口，為鯉城新招商引資企業(yè)提供一對(duì)一服務(wù)，做到事事有回應(yīng)、件件有回音，為企業(yè)開(kāi)辦節(jié)省時(shí)間。”鯉城區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)主任曾春泉介紹，通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)確保企業(yè)開(kāi)辦過(guò)程“全速辦”。
據(jù)介紹，新落地鯉城的招商項(xiàng)目如有辦理相關(guān)業(yè)務(wù)需要，可前往招商項(xiàng)目“幫代辦”窗口。工作人員將提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、協(xié)助準(zhǔn)備材料、帶領(lǐng)相關(guān)項(xiàng)目（企業(yè)）到相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)，在材料齊全并完成材料交接手續(xù)的前提下，還會(huì)提供代辦服務(wù)。
“以前，有的企業(yè)在辦理‘企業(yè)設(shè)立登記’這項(xiàng)業(yè)務(wù)申報(bào)企業(yè)名稱(chēng)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)重名、以整個(gè)行業(yè)命名、違背公序良俗等問(wèn)題，導(dǎo)致多次取名不被通過(guò)，從而影響業(yè)務(wù)的辦理速度。現(xiàn)在，企業(yè)可以直接找到窗口，我們協(xié)助他將這些易出現(xiàn)錯(cuò)誤的問(wèn)題化解在源頭，有利于提高辦事效率。”鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員何紫薇說(shuō)，作為招商項(xiàng)目“幫代辦”窗口的一員，她與大家一樣，希望能為新落地鯉城的招商項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
曾春泉介紹，鯉城納稅五十強(qiáng)企業(yè)如需辦理企業(yè)變更登記等業(yè)務(wù)，也可前往招商項(xiàng)目“幫代辦”窗口，工作人員會(huì)及時(shí)提供服務(wù)，如無(wú)特殊情況，力求當(dāng)日辦成相關(guān)事項(xiàng)；有意向在鯉城投資的市民，也可通過(guò)該窗口了解鯉城區(qū)招商政策。（施遠(yuǎn)圻）