近日,三明市行政服務(wù)中心管委會政務(wù)服務(wù)工作考評的通報中,三明市自然資源局政務(wù)服務(wù)窗口以“創(chuàng)優(yōu)、高效、貼心”的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)向,榮獲第一季度“黨員示范崗”稱號。
今年來,市自然資源局政務(wù)服務(wù)窗口落實深化拓展“三爭”行動、推動“四領(lǐng)一促”工作,全面推行“黨建+政務(wù)服務(wù)”工作模式,聚焦工程建設(shè)項目審批程序多、辦理手續(xù)復(fù)雜等問題,組織黨員干部與重點項目、國債項目開展“一對一”精細(xì)化服務(wù),提前介入,倒排審批流程表,組織科室進(jìn)行會商,及時解決各種問題,精準(zhǔn)高效助推項目落地實施,為三明市荊西糧食和物資儲備有限公司改擴建項目、福建省森林消防總隊三明支隊和三明大隊車輛裝備庫建設(shè)等項目加快辦理相關(guān)規(guī)劃用地手續(xù),辦理時限減少一半以上。
下一步,政務(wù)服務(wù)窗口將開展“政務(wù)服務(wù)體驗員”活動,讓每一個工作人員幫助企業(yè)代辦業(yè)務(wù),切身感受企業(yè)群眾的需求,“問診把脈”式持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷增強企業(yè)群眾辦事的體驗感和滿意度。(曹晉)