5月8日,福建德爾科技股份有限公司(以下簡稱“德爾科技”)工程管理部總監鄭啟文將一面印有“以客戶為中心 傾情高效服務”的錦旗送到國網上杭縣供電公司,對該公司近年來提供的高效、優質服務表示感謝。
據了解,隨著企業生產規模不斷擴大,德爾科技用電需求也逐漸增長。
其中德爾科技旗下的龍氟新材料年產23萬噸含氟新材料項目總投資12億元,分三期建設。在今年4月前,該項目一直由35千伏郭金線供電,供電容量只有9100千伏安,增加供電容量刻不容緩。在接到用戶增容申請后,國網上杭縣供電公司積極響應客戶需求,開通業擴報裝“綠色通道”,迅速組織人員到現場勘察,制定供電方案,并協助客戶制定專變增容項目計劃,明確工程節點時間,通過加強客戶內部工程建設指導,大幅縮短了企業辦電時長,降低后期電力建設難度,為企業變壓器增容用電到40630千伏安。
近年來,該供電公司還解決了德爾科技旗下年產36萬噸半導體級電子材料(二期)、德旭新材料含氟精細化學品、高品質含氟無機鹽生產、德天宸高純電子氣體提純精制等七大重點項目的多項用電難題,累計受理德爾科技用電申請容量126000千伏安,為企業生產提供充足電能。
一面錦旗,是一份榮譽,更是一份沉甸甸的社會責任。該供電公司將緊緊圍繞優化營商環境、提升客戶辦電滿意度和獲得感,積極落實優化營商環境各項舉措,為上杭打造老區蘇區振興發展縣域樣板提供更加優質、可靠的電力保障。(胡灶群)