“聽眾朋友們大家好，您現在收聽到的是“政風行風熱線”節目，今天的上線單位是永安供電公司……”5月8日上午，國網永安市供電公司營銷部、紀委辦等相關部門負責人一行，走進永安“政風行風熱線”直播間，就供電行風建設、優質服務以及用電客戶關注的熱點、焦點等問題，現場與主持人一道為全市廣大用電客戶解惑答疑，并開誠布公地向社會各界征求對電力行風的意見和建議，主動接受社會監督。這是該公司連續17年參與該節目。
通過直播訪談，國網永安市供電公司介紹了永安電網規模、供用量基本情況以及近期在優化電力營商環境、電網建設、推進新時代電力“雙滿意”工程等方面所采取的一系列扎實有效的工作舉措，耐心細致地回答了廣大用戶普遍關注的階梯電價、峰谷電價辦理、電表故障報修、電費繳費等問題。
節目進行過程中，場外聽眾不斷打來熱線電話，氣氛十分熱烈，許多聽眾就自己關心的問題進行了咨詢。“現在天氣轉熱，晚上用電多，辦理峰谷電價會更劃算嗎？要怎么辦理？”“如何申請充電樁辦理，辦理需要帶什么材料呀？” 該公司對聽眾提出的問題都一一作了解答，讓廣大客戶得到了比較滿意的答復。
多年來，國網永安市供電公司高度重視《政風行風熱線》欄目，并作為加強行風建設，轉變工作作風的重要手段之一，該公司紀委結合開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治的工作部署，采取有力有效措施，主動開門納諫,傾聽用電客戶呼聲,有效解決一批群眾身邊的實際問題,持續優化電力營商環境,提升供電服務水平，打通服務群眾的“最后一公里”。（丁卉 俞慧敏）