5月17日,南平市建陽區不動產登記中心窗口收到大湖村林農黃先生贈予的錦旗一面,錦旗上寫著“熱心服務 情系客戶”,黃先生笑著與窗口工作人員合影,并夸贊道:“現在林權證辦下來了,我的心頭大事終于解決了,真的是太感謝了!”
近日,登記中心窗口工作人員在受理黃先生申請辦理的林權變更登記時,發現該宗地涉及基本農田、面積誤差等問題,經溝通,得知黃先生著急辦理該宗地的林木采伐,工作人員第一時間調取了該宗地檔案資料,并熱情地為黃先生講解了不動產登記業務流程,耐心地解答了黃先生提出的疑問,最終順利地為黃先生辦理了不動產登記。
林農黃先生贈予的這面錦旗既蘊含著辦事群眾的誠摯謝意,也是對不動產登記人辛勞付出的最好回報,更彰顯著辦事群眾對不動產登記工作人員“為民辦事、為企解憂”服務宗旨的認可與贊揚。
下一步,我們將持續深入開展“我為群眾辦實事”系列便民利企活動,進一步提升企業群眾的幸福感、獲得感,努力提高群眾滿意度。(楊琳)