近日,三明市泰寧縣法院拍賣了1620畝只有林木所有權與林木使用權的林權證,林地使用權權利人為焦溪村57戶自留山業主,買受人為外地的林業大戶。由于不符合林地一體發證的原則,無法直接辦理轉移登記。經多方溝通,自留山業主同意在保留林地承包權的前提下,將林地經營權流轉給買受人。為持續推動高效優質的便民服務和營商環境建設走深走實,提高林權類不動產登記服務效能,泰寧縣不動產登記中心采取“窗口前移、上門服務”等模式,來到大龍鄉焦溪村,完成57戶自留山業主林權類轉移登記業務,切實解決了焦溪村距離遠、人數多等辦證難題。
在辦證過程中,工作人員針對在村業主、外出業主以及過世戶主等不同服務對象的需求,分別采取上門服務、微信委托、確認新戶主等一系列特色服務舉措。真正做到為群眾辦實事、解難題,切實優化民生服務,提升群眾滿意度。
在辦理登記業務同時,我們還為群眾答疑解惑、剖析政策,并發放《農村宅基地政策法規知識問答》等宣傳手冊,提升村民對宅基地改革的知曉度、參與度和支持度,成為法規政策的“明白人”。
上門服務拉近了干群關系,切實解決群眾辦證難問題。今年以來,泰寧縣林權類不動產登記已開展上門服務12次、辦理微信委托176次,堅持把方便群眾辦事作為政務服務的出發點和落腳點,讓服務不僅有速度更有“溫度”。(涂曉玲)