叮鈴……叮鈴……，2014年的一個(gè)冬日，一陣電話鈴聲打破了傍晚呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科的安靜，一位出院患者家屬打來(lái)求助電話，患者的鼻飼管已經(jīng)到期，需要更換管路，但老人家癱瘓?jiān)诖玻以谖鍢菦](méi)有電梯，要把癱瘓老人帶來(lái)醫(yī)院屬實(shí)不易，請(qǐng)求科室安排人員上門(mén)為老人家更換鼻飼管。時(shí)任科室護(hù)士長(zhǎng)的洪衛(wèi)英了解情況后第一時(shí)間去老人家中為其免費(fèi)上門(mén)更換了鼻飼管。
護(hù)士長(zhǎng)洪衛(wèi)英為患者更換鼻飼管 建陽(yáng)區(qū)衛(wèi)健局供圖
2018年1月30日，受強(qiáng)冷空氣影響，氣溫驟降，呼吸道疾病患者劇增，科室護(hù)士陳丹在結(jié)束了一天繁忙的護(hù)理工作之后收到出院患者鄧先生家人的求助，于傍晚下班后顧不上吃飯便匆匆趕赴病人家中為其更換即將到期的鼻飼管，并指導(dǎo)鄧先生家人鼻飼食物的合理配比，“現(xiàn)在天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，冷空氣刺激下是呼吸道疾病的高發(fā)季節(jié)，你們家人要更加細(xì)心仔細(xì)一些……”臨別，陳丹不忘耐心囑托患者家屬居家護(hù)理要點(diǎn)，離開(kāi)鄧家時(shí)，夜幕已濃。
2022年5月，護(hù)士吳崎芬與邱健敏下班后一起前往患者詹阿姨家里，給患者進(jìn)行更換導(dǎo)尿管、膀胱沖洗以及健康教育等，并耐心指導(dǎo)家屬如何做好尿道口護(hù)理，防止尿道逆行感染，“真的太感謝你們了，沒(méi)想到一個(gè)電話你們這么快就上門(mén)了，還不收費(fèi)，真正解決了我們家屬的燃眉之急。”詹阿姨的家人不斷感謝道。
2023年的中秋節(jié)晚上七點(diǎn)多，正是佳節(jié)時(shí)分，闔家團(tuán)聚的時(shí)間，科室接到電話求助，在水南白茶埠安庭養(yǎng)老院里有位老人陳大伯不小心把自己的導(dǎo)尿管拔了，目前無(wú)法自行排尿，老人很痛苦，家人非常著急，遂求助科室。洪衛(wèi)英護(hù)士長(zhǎng)聽(tīng)聞后，盡管是下班時(shí)間，她還是自己開(kāi)車(chē)前往養(yǎng)老院幫助老人置入了導(dǎo)尿管。
護(hù)理人員到養(yǎng)老院為患者更換鼻飼管 建陽(yáng)區(qū)衛(wèi)健局供圖
2023年10月，丁旋護(hù)士傍晚下班后，前往回瑤村，給一位腦溢血后遺癥患者更換鼻飼管。
……
這一條“出院”之路，一走就是十年，建陽(yáng)第一醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科通過(guò)開(kāi)展延伸護(hù)理活動(dòng)，讓護(hù)理人員真正走出了病房，走進(jìn)了病人家中，更走進(jìn)了家屬們的心里，他們利用自己的時(shí)間、技能、資源為患者及家屬提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，自發(fā)地服務(wù)于社會(huì)，幫助他人，傳遞愛(ài)心，取得了患者及家屬的肯定。
“這是我們力所能及的小事，卻是患者家人心中的大事。”科室護(hù)士長(zhǎng)洪衛(wèi)英說(shuō)道。
群眾的滿意，就是前行的動(dòng)力。隨著時(shí)間推移，這項(xiàng)志愿服務(wù)逐漸從為科室出院患者服務(wù)拓展到有需要的人群，從城區(qū)逐漸往外延伸到城郊，到農(nóng)村，無(wú)論科室再忙再累都沒(méi)有放棄此項(xiàng)志愿服務(wù)。延伸護(hù)理服務(wù)內(nèi)容和形式多樣化，從最初的鼻飼、導(dǎo)尿等管道護(hù)理拓展到褥瘡、氣切口護(hù)理及呼吸機(jī)制氧機(jī)使用指導(dǎo)等多種服務(wù)。截至目前，已開(kāi)展延伸護(hù)理約400余人次，服務(wù)200多位患者。2024年已經(jīng)開(kāi)展延伸護(hù)理31人次，服務(wù)患者10余人。目前有5位患者接受定期延伸護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理人員上門(mén)為患者開(kāi)展服務(wù) 建陽(yáng)區(qū)衛(wèi)健局供圖
“每次去患者家里提供延伸護(hù)理服務(wù)時(shí)，就會(huì)感受到利用自己技能幫助他人的幸福感。志愿者服務(wù)讓我們通過(guò)操作技能幫助到患者及患者家屬，之前家屬們因缺乏各種醫(yī)療健康知識(shí)、因各種生活上的不便不能帶患者及時(shí)就醫(yī)感到十分焦慮、憂心，而我們的上門(mén)志愿者服務(wù)就能很好地解決家屬的困擾，讓家屬們放心。”護(hù)師陳丹說(shuō)道。
“身為一名護(hù)理人員，能通過(guò)自身掌握的護(hù)理技能去幫助病患解決困難、提高患者生活質(zhì)量、促進(jìn)患者機(jī)體康復(fù)，何樂(lè)不為？我們?cè)趲椭颊叩耐瑫r(shí)，自身能力得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到了滿足，從志愿服務(wù)中吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷提升操作技能服務(wù)能力。所以，志愿服務(wù)是一舉多得的好事，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)積極參與。”護(hù)士長(zhǎng)洪衛(wèi)英介紹道。
延伸護(hù)理 延續(xù)關(guān)愛(ài)，隨著全民健康網(wǎng)格化服務(wù)體系的建設(shè)，讓延伸護(hù)理服務(wù)活動(dòng)走進(jìn)需要的家庭中，把更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)送到更多有需要的患者身邊，這條路他們會(huì)繼續(xù)走下去，十年是一個(gè)里程，下一個(gè)十年，愛(ài)依然在。（劉智敏 謝富珠）