“在用電過程中有任何需求請隨時撥打電話，我們隨叫隨到?！比涨?，國網永安市供電公司工作人員為共裕村今年春季新裝0.4千伏八城坡配變巡檢時，對著當地筍農客戶真誠承諾。
國網永安市供電公司服務人員上門對用電需求區域進行現場勘查
上坪鄉，毛竹資源豐富，因春筍產量的逐年攀升而煥發出勃勃生機。然而，隨著筍干加工需求的激增，村民們對“烤筍電”的需求急劇上升。面對這一民生期盼，國網永安市供電公司貢川供電所迅速行動，主動對接經濟運行管理、農業農村管理部門等各級政府部門，深入調研村民用電需求，組織骨干人員對相關區域進行現場勘察，并制定了切實可行的配改工程方案。
經過緊張籌備與高效施工，國網永安市供電公司成功將原定于2024年末的配改工程項目提前至3月完成，大乾、八城坡等村莊的配變投入運行，有效緩解了烤筍季的用電壓力。這一舉措不僅提升了當地電力供應的可靠性和穩定性，更為村民帶來了實實在在的經濟效益，預計可帶動數十萬元的烤筍收入增長。
據了解，近年來，該公司扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實落實“服務跑在需求前”的工作要求，積極推動永安市鄉鎮級電網高質量發展推進會、超前布局工業園區重要電力基礎設施、積極開展“百千萬客戶大走訪”等活動，著力加強與客戶之間的聯系，努力構建以客戶為中心的現代化服務體系，踐行三省、三零服務，精簡業擴辦理流程環節，重點項目從“等上門”變成“找上門”、報裝項目從“等著辦”變成“馬上辦”，最大程度提升客戶辦電體驗。
接下來，國網永安市供電公司將扎實推進新時代電力“雙滿意”工程，優化營商服務環境，持續推行“先導式”辦電，最大限度減資料、壓環節、減時間、降成本，提高供電可靠性，不斷提升客戶“獲得電力”便利度和服務體驗，全面打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境“永安樣板”。（俞慧敏）