近日，在漳港百戶村“村網共建”便民服務驛站內，國網長樂區供電公司漳港供電所網格員鄭寅鵬正指導客戶在屬地社區公眾號嵌入電力服務模塊進行業務申請。“沒想到在我們常用的政務公眾號上就能辦理用電業務了，真是太方便了。”客戶滿意地說道。
今年以來，為適應農村社會發展新形勢和客戶用電新需求，該公司堅定踐行創新發展理念，著力推進數字化轉型升級，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”的目標，積極打造“村網共建”線上平臺，在營前長安村和漳港百戶村實現鄉村電力聯絡員和村聯絡員線上交互平臺“雙長橋”服務模式，建立政企資源共享機制，無縫銜接為鄉村政府服務。
今年5月，國網長樂區供電公司依托村居資源，創新將電力服務融入鄉村治理體系，全省首創在屬地社區公眾號嵌入電力服務模塊，進一步擴大客戶需求收集渠道，為客戶提供多元化辦電模式，實現電力業務“就近辦”、村民辦電“不出村”，有效提升客戶訴求感知水平。同時，百戶村“智慧百戶”管理看板中建設“智慧電力”子看板集合電力安全隱患排查、隱患治理、村企聯動協調、村民用電訴求、特殊群體清單等內容，真正實現政府主導、電網主動、政企聯動的高效能鄉村政務、供電融合服務模式。
下階段，國網長樂區供電公司將不斷提升共建數智水平，增強便民服務的精準度和質效性，形成可復制、可推廣的助力鄉村振興典型經驗，打造“村網共建”電力賦能鄉村振興“長樂樣板”，切實提升群眾用電獲得感和滿意度。（黃凱東 林晶）