普惠金融是中央金融工作會議提出的五篇大文章之一。泉州銀行致力于推進普惠金融與科技的深度結合,積極推進普惠金融產品的線上轉型及風控審批智能化,加快構建以信用小額貸款為核心的“泉行微貸”品牌,多措并舉培育金融服務實體經濟的新動能。
堅持改革創新,加快轉型發展。近年來,泉州銀行與時俱進,緊跟互聯網和金融科技發展潮流,大力推行PAD移動金融工作站+信貸工廠服務平臺,將“泉行微貸”信貸業務與客戶的生產、生活場景有機融合,提高信貸作業效率。目前,該項目已實現全行13家分(區域)行和118支鄉村振興服務團隊全覆蓋,“泉行微貸”業務實現純線上操作,讓客戶享受“不出村,高效率”的現代金融支持,有效打通金融服務“最后一公里”。
重塑組織架構,踐行普惠金融。泉州銀行專門組建普惠信貸中臺作為后臺支撐,實現移動端的“泉行微貸”作業全流程通辦機制,為線下服務與營銷賦能,促進業務轉型升級發展。當前,泉州銀行已經建立起批量處理、集中管理、標準操作和專業審核的運作體系,不僅優化了作業流程,也強化風險防控能力。“泉行微貸”業務單日作業審核迸發量近1000筆,平均處理耗時10分鐘,辦理貸款的時間大為縮短,大幅提升了客戶的獲得感。
數字科技賦能,助力風險防控。面對信貸風險、市場競爭和網絡欺詐等嚴峻挑戰,泉州銀行除了不斷夯實傳統經驗型的風險控制能力外,還積極運用金融科技,賦能數字風控能力提升。該行根據業務特性和客戶群體特點,建立了一套完善的風險控制系統并進行擴展,通過覆蓋“泉行微貸”業務流程的各個環節,構建了預評估和反欺詐等多種風險控制模型。利用客戶征信和大數據的優勢,實現了線上線下業務的營銷和風險控制的有機結合,有效增強了“泉行微貸”業務風險管理能力。運行至今,共完成超15萬人次風險預評估工作,有效攔截風險客戶超2萬人次。
回顧過去,泉州銀行依托科技與數字化的堅實力量,深耕普惠金融,服務中小微企業。展望未來,泉州銀行將持續堅守“服務地方經濟、服務小微企業、服務城鄉居民”初心,在“泉行微貸”基礎上,深化產品創新和服務創新,高效支持地方實體經濟發展落到實處,為譜寫新時代八閩大地更加出彩的絢麗篇章源源不斷地貢獻“泉行力量”。