隨著全球化的加速發展,越來越多的境外人士來華工作、旅游、學習、探親交流等。民生銀行石獅支行持續提升賬戶服務便利化程度,為境外來華人員提供簡易開戶服務,支持港澳臺居民來往內地通行證、外國人永久居留身份證等多種證件辦理銀行卡,并確保無縫對接微信、支付寶等支付平臺。
近日,一名外籍友人來到民生銀行石獅支行網點想要辦理現金存款和定期開戶業務,網點安排了專業的服務經理熱情接待,引導其至專屬柜臺辦理業務。辦理期間,工作人員遞上了精心制作的服務指南和手冊,向客戶介紹常見外匯業務的辦理政策,并與客戶親切交談,順利完成現金存款和定期開戶業務,我行專業高效的服務和賓至如歸的體驗贏得了客戶的感謝與贊賞。
為進一步便利境外人員短期來華旅游消費和長期在華工作生活,民生銀行近年來不斷加大外幣現鈔兌換服務力度。目前,民生銀行石獅網點支持接收美元、英鎊、港幣、歐元等多種外幣現鈔兌換為人民幣,滿足喜歡攜帶外幣現金消費的境外來華人員的使用習慣;同時,如在境內旅行期間,兌換的人民幣未使用完畢,也可再次兌換回美元等外幣,省時又省心。
下一步,民生銀行石獅支行將持續優化支付服務,提升支付便利性,聚焦外籍來華人員的支付服務需求,堅持問題導向,多措并舉打通支付服務堵點,為境外來華人員群體提供更加高效便捷的支付服務。