為有效落實(shí)民航局“依法整治‘機(jī)鬧’ 維護(hù)航空安全秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)”工作要求，進(jìn)一步增強(qiáng)各單位對(duì)突發(fā)空防事件的防范意識(shí)，提高機(jī)組應(yīng)急處突實(shí)戰(zhàn)技能水平，根據(jù)年度應(yīng)急演練計(jì)劃安排，9月22日，廈門(mén)航空福州分公司開(kāi)展2023年整治“機(jī)鬧”及非法干擾應(yīng)急處置演練。此次演練得到民航福建安全監(jiān)督管理局和福建省公安廳機(jī)場(chǎng)公安局的大力支持和指導(dǎo)。
演練以場(chǎng)景演練與桌面推演相結(jié)合的方式進(jìn)行，結(jié)合近期空防安全形勢(shì)特點(diǎn)，設(shè)置“機(jī)鬧”處置演練、非法干擾處置演練、信息報(bào)送桌面推演、輿情處置桌面推演、服務(wù)投訴桌面推演等五個(gè)演練項(xiàng)目。
模擬客艙處置場(chǎng)景一
模擬客艙處置場(chǎng)景二
模擬客艙處置場(chǎng)景三
在面對(duì)機(jī)上打架斗毆與危害航空器虛假信息接連發(fā)生的復(fù)雜情況下，機(jī)組成員一方面與地面加強(qiáng)信息聯(lián)動(dòng)傳遞，另一方面成員間密切協(xié)作，沉著應(yīng)對(duì)，正確處置。
地面各單位根據(jù)應(yīng)急處置預(yù)案，結(jié)合事件發(fā)展的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和最新情況，對(duì)預(yù)警響應(yīng)、信息報(bào)送、輿情處置、服務(wù)投訴等多個(gè)環(huán)節(jié)的處置開(kāi)展桌面推演。
演練期間適逢杭州亞運(yùn)會(huì)召開(kāi)在即，民航局整治“機(jī)鬧”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)也在持續(xù)推進(jìn)中，廈門(mén)航空福州分公司選擇在此重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展演練，真實(shí)還原了處置“機(jī)鬧”和非法干擾的全過(guò)程，檢驗(yàn)了分公司各單位的安保應(yīng)急處置能力。
福建省公安廳機(jī)場(chǎng)公安局在講評(píng)中結(jié)合近期處置的“機(jī)鬧”事件案例，分享機(jī)上應(yīng)急處置的原則與“機(jī)鬧”事件處置的經(jīng)驗(yàn)技巧。同時(shí)就廈門(mén)航空福州分公司與機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)在加強(qiáng)信息溝通、做好安保事件的處置與移交等方面提出具體要求。
民航福建監(jiān)管局對(duì)本次演練的科目設(shè)置、及時(shí)性和針對(duì)性、機(jī)組執(zhí)勤用語(yǔ)規(guī)范、地面信息流轉(zhuǎn)銜接順暢等方面給予充分肯定。民航福建監(jiān)管局同時(shí)對(duì)后續(xù)的工作提出指導(dǎo)意見(jiàn)：一是要牢牢把握整治“機(jī)鬧”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)三個(gè)階段不同的任務(wù)要求，提醒督促機(jī)上安保組要做好客艙里的“有心人、暖心人、同心人”,力爭(zhēng)把安全風(fēng)險(xiǎn)化解在前端；二是要把安保應(yīng)急處置預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練深入到基層班組，讓一線員工掌握應(yīng)急處置方法，提升應(yīng)急處置能力；三是要結(jié)合演練中的不足，進(jìn)一步修訂細(xì)化崗位操作程序，完善應(yīng)急處置程序；四是要加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)配合，提高應(yīng)急處置成效。
廈門(mén)航空福州分公司副總經(jīng)理胡亮總結(jié)講話
廈門(mén)航空福州分公司副總經(jīng)理胡亮在總結(jié)講話中指出，本次演練各崗位職責(zé)分工明確，時(shí)間節(jié)點(diǎn)把握妥當(dāng)，達(dá)到演練預(yù)期效果，下一步要繼續(xù)緊緊圍繞民航局和公司“依法整治‘機(jī)鬧’ 維護(hù)航空安全秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)”的統(tǒng)一部署要求，推動(dòng)應(yīng)急處置各項(xiàng)工作走深走實(shí)，確保分公司安全運(yùn)行平穩(wěn)有序，提升應(yīng)急處置水平。
長(zhǎng)期以來(lái)，廈門(mén)航空福州分公司高度重視空防安全和應(yīng)急處置工作。廈門(mén)航空福州分公司將以此次演練為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)組成員對(duì)機(jī)上安保應(yīng)急處置預(yù)案的熟悉程度，提高空地聯(lián)動(dòng)應(yīng)急協(xié)同能力，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)同，完善手冊(cè)程序，推動(dòng)一線員工應(yīng)急處置能力提升，切實(shí)提高分公司對(duì)整治“機(jī)鬧”以及非法干擾事件的應(yīng)急處置水平，有力維護(hù)航空運(yùn)輸秩序與飛行安全。（鄭子浩）