近日,為優化辦稅服務體驗,進一步推進直聯快響工作機制有效落地,國家稅務總局三明市沙縣區稅務局邀請民營企業代表作為“稅費服務體驗師”深入參與“走流程聽建議”專題活動。
活動中,受邀代表“零距離”體驗線上辦、線下辦、掌上辦流程。通過親耳聆聽、親眼目睹、親手操作接觸稅務工作的“臺前幕后”,現場填寫辦稅體驗服務反饋表,圍繞扎實推進稅費政策落實、提升辦稅服務水平、精細政策宣傳解讀、拓寬稅法宣傳方式等方面諫言獻策,通過“沉浸式”體驗為納稅服務“問診把脈”,不斷升級納稅服務體驗。
下一步,三明市沙縣區稅務局將繼續開展“走流程聽建議”活動,持續優化納稅服務水平,不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。