——訪廈門銀行泉州分行行長洪堯文
【編者按】7月14日，“晉江經驗”寫入《中共中央 國務院關于促進民營經濟發展壯大的意見》。作為“晉江經驗”發源地，泉州是我國民營經濟最為活躍的地區之一，在金融支持民營經濟發展方面進行了重要探索。為貫徹落實意見精神，梳理總結泉州持續傳承弘揚、創新發展“晉江經驗”，落實金融推動民營經濟高質量發展的經驗做法，由泉州市地方金融監督管理局、中國人民銀行泉州市分行、國家金融監督管理總局泉州監管分局指導，中國網海峽頻道推出“金融賦能民營經濟高質量發展‘泉州實踐’”主題訪談活動，對金融監管部門、金控集團、縣市區金融局（辦）和金融機構主要負責同志進行訪談，全方位、多角度、立體式宣傳提煉金融助力民營經濟高質量發展的泉州探索。
小微民企在發展過程中，往往會遇到融資難、融資貴的問題，而對于臺資小微民企來說，由于兩岸經濟制度、身份互認等問題，融資困難尤其明顯。怎樣助力臺資民企打破融資困境的桎梏枷鎖？
廈門銀行泉州分行行長洪堯文 劉俊銘 攝
“持續發揮臺資背景特色和區位優勢,以創新兩岸金融為主線，梳理臺胞臺企融資方面堵點，著力解決臺胞臺企的融資瓶頸，探索優化涉臺金融服務舉措，為臺胞臺企提供優質、便捷、有力的資金保障。”廈門銀行泉州分行行長洪堯文總結道。
致力于成為最懂臺胞臺企的城商行
近日，中共中央、國務院印發《關于支持福建探索海峽兩岸融合發展新路 建設兩岸融合發展示范區的意見》，進一步賦能兩岸各領域融合發展。作為全國首家具有臺資背景的上市城商行，廈門銀行一直致力于做深兩岸金融業務，助力臺胞臺企在陸幸福生活。
為便捷臺胞在陸安居樂業，在“資金大三通”服務體系的基礎上，廈門銀行推出大陸首個臺胞專屬線上化匯薪產品——“薪速匯”，臺胞通過手機銀行即可將完稅薪資匯至境外收款人，實現足不出戶將在陸完稅薪水匯給對岸的親屬，徹底解決了臺胞匯款難的問題。
疫情期間，臺籍客戶預留的證件信息無法到大陸或網點辦理更新的問題，廈門銀行特別推出“遠程更新臺胞個人賬戶證件有效期”服務，之后更是以此為基點，收集客戶意見，增加服務內容，提升服務效果，推出了“空中柜臺”服務，現在通過微信小程序，只需通過四步操作即可辦理，更進一步的在線解決臺胞證信息更新難的問題。
2023年1月10日，廈門銀行為更好服務臺籍客戶，滿足遠程更新客戶信息等需求，特別推出“空中柜臺”服務。 廈門銀行泉州分行供圖
“‘空中柜臺’的推出，不僅拓展了臺胞線上辦理業務的范圍，也讓臺胞在辦理業務的過程中享受到和大陸居民一樣的便利，進一步助力臺胞加速融入當地，實實在在地享有‘家’的感覺?！?nbsp;洪堯文說。
在儲蓄用卡方面，臺胞攜帶臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證即可到廈門銀行的任一網點申請辦卡，儲蓄卡開立后，臺胞不僅能辦理廈門銀行的各項業務，還能享受廈門銀行提供的臺胞專屬服務，此外，臺胞還可將儲蓄卡綁定支付寶、微信或云閃付，獲得和大陸居民一樣便捷的移動支付體驗。
廈門銀行泉州分行開展臺灣高校青年實習計劃，幫助臺灣青年了解祖國大陸為臺胞創業就業提供的政策支持及便捷的服務。 廈門銀行泉州分行供圖
在信用卡方面，廈門銀行在提供臺胞專屬信用卡的基礎上，于2022年推出了多樣化申辦信用卡準入專案，針對臺青創業企業及個人需求，形成“臺青在大陸創業就業金融服務專案”，助力臺胞便捷申辦臺胞信用卡。據悉，臺胞信用卡享有終身免年費、境外消費免收最高1.75%的貨幣轉換費、機場貴賓權益等福利，還能為持卡臺胞補充在大陸的征信空白，助力臺胞在大陸建立良好的征信體系。
針對臺胞臺企因缺少抵押品而無法申請貸款的痛點，廈門銀行于2023年9月5日，在廈門市銀行業保險業臺胞臺企服務站成立兩周年慶?；顒由习l布了大陸首款臺胞專屬線上自動化審批的信用消費貸款產品——臺e貸。該產品通過標準化評分卡模型，綜合臺胞個人信用、還款能力等各類信息，多維度科學審慎評估客戶信用水平，實現系統自動化審批。臺胞只需持有廈門銀行I類卡并開通手機銀行，即可憑臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證全程線上自助申請，便利臺胞在陸生活。
此外，廈門銀行還推出了臺胞專屬微信公眾號平臺及視頻號——“廈門銀行臺胞之家”，集金融產品業務咨詢與辦理、兩岸生活和政策資訊共享、差旅住行預訂等為一體，為臺胞臺企提供全天候、自助式服務。
量身定制助力臺胞臺企在泉經營發展
閩臺血緣相親，地緣相近，有著廣闊的合作空間。作為一家兩岸特色鮮明的城商行，廈門銀行一直致力于為“打造臺胞臺企登陸第一家園”貢獻金融力量。
洪堯文表示，一直以來，廈門銀行泉州分行不斷推廣臺商專屬授信產品，為臺資企業解決融資困難，助力臺胞臺企在泉安居展業。
DK公司是晉江一家專業生產及銷售按摩產品的臺商獨資企業，公司已連續經營18年，是國家高新技術企業、福建省創新型中小企業。在受疫情及整體市場環境多重影響下，企業海外訂單減少導致公司營收減少近半。廈門銀行泉州分行了解到實控人夫婦已有多年行業從事經驗，銷售產品具有一定市場競爭力，在客戶無法提供相應抵押物情況下，該行為企業客制化推介臺商專屬信用授信產品——“臺商稅易貸”，作為備用金形式以供客戶隨時提用，緩解客戶資金壓力，幫助客戶積極拓展新客恢復生產。除了授信支持，廈門銀行還與該客戶開展代發工資業務，進一步盡心服務。
針對臺企對大陸政策、貿易環境不夠了解的情況，廈門銀行泉州分行充分運用自身平臺，組織召開專題論壇，邀請泉州政府部門主管、經濟領域的專家學者、金融行業專業人員向臺胞臺企講解大陸經濟政策、經濟發展形勢、行業動態等，貼心地為臺胞臺企在大陸展業安居提供支持。
廈門銀行泉州分行開展臺胞專場活動，為臺胞提供金融產品服務咨詢。 廈門銀行泉州分行供圖
依托總行豐富產品體系，廈門銀行泉州分行深耕當地，專注服務在泉州投資興業的臺胞臺企客戶。從2019年落地泉州地區首張“臺胞專屬信用卡”；2020年落地分行首筆臺胞專屬“薪速匯”業務，解決臺胞匯款難的問題；2021年落地分行首筆臺商專屬產品——“臺商e企貸”、“臺商稅易貸”；2022年4月推出“臺企快服貸”產品，通過省級政策性優惠貸款風險分擔資金池或地方政府融資增信基金支持。
截至2023年9月底，廈門銀行泉州分行服務臺企客戶數約190戶，臺企授信戶數43戶，泉州市臺資企業授信戶數占有率全市第一；服務臺胞客戶數4100余戶，同時為臺胞發放臺胞專屬信用卡840余張，臺胞信用卡始終保持市場發卡張數及發卡額度第一。
為建設好“臺胞臺企登陸第一家園”，不斷擦亮“兩岸金融合作樣板銀行”招牌，廈門銀行將秉承“融匯兩岸 溫暖相伴”的對臺服務理念，構建全面的兩岸金融服務體系，助力兩岸融合發展，“廈門銀行泉州分行一直致力于為臺企提供優質的產品和服務，希望能夠基于廈門銀行對臺服務優勢，在服務泉州臺企的過程中發揮更加積極、主動的作用?！焙閳蛭谋硎?。（曾勇）