金融興邦，利民為要。為全面提升年長客戶服務體驗，弘揚敬老、愛老、助老的傳統美德，近期，民生銀行社區網點通過舉辦四個系列共1200余場關懷活動，以熱忱之心為年長者提供適老化貼心服務，以暖心行動向年長者表達濃濃關懷。
敬老愛老，善德之始。在“鄰里一家親”系列活動中，民生銀行社區網點通過為行動不便的年長者提供暖心上門服務、開展健康講座、社區義診等方式，積極履行社會責任，以實際行動給特需年長者帶來溫暖和幫助。社區網點慰問對象主要以獨居老人、傷殘老人、退伍老軍人、網點附近高齡老人為主，帶去面粉和大米等生活必需品，并幫助特需年長者解決日常生活中遇到的困難。
此外，該行還開展了“守住錢袋子”系列活動，通過重點向年長者講解電信詐騙和非法集資的危害，買賣賬戶、出借身份證等行為的風險，提高年長者的防騙意識和能力；“金融進萬家”系列活動，通過舉辦各類金融知識講座，幫助年長者充分理解各類金融產品，掌握基礎金融知識，為實現財富保值增值筑牢基礎；“莫道桑榆晚”系列活動，通過組織棋牌書畫、舞蹈攝影、保健養生等各類活動，持續做實做細適老化服務，以便捷高效、溫暖舒心的優質服務編織與年長者之間的溫馨紐帶，讓年長者“老有所頤、老有所愉、老有所樂、老有所為”。
作為國內探索社區金融的先行者，民生銀行于2013年成立國內首家社區支行。十年來，社區網點肩負著打通金融服務最后一公里的使命，深深扎根在社區之中，將各類服務拓展到居民生活領域，成為服務社區居民的一股不可或缺的重要力量。未來，民生銀行社區支行將深度融入社區生活服務場景，以“惠民、便民、利民”為社區服務出發點，將金融與非金融服務送進社區與商圈，助力社區居民提升生活幸福感。