“以人為本”是廈航精神的核心內(nèi)容，是企業(yè)“家文化”的生動(dòng)詮釋，更是廈航人執(zhí)著的堅(jiān)守和鐫刻的使命。廈航福州分公司客運(yùn)部用9年多不間斷的每月捐款踐行著“以人為本”的廈航精神，托舉起一個(gè)重病員工家庭重生的希望。
愛(ài)心匯聚力量
福州分公司客運(yùn)部有一個(gè)群名為“愛(ài)心幫幫 細(xì)水長(zhǎng)流”的微信群，近10年來(lái)，每逢每個(gè)月的10號(hào)，“幫幫群”總會(huì)叮咚響起“王姐姐，今天10號(hào)啦”、“@王瓊”的提醒，這時(shí)，客運(yùn)部直銷中心副經(jīng)理王瓊無(wú)論再忙也會(huì)放下手中的活，趕緊在群里回復(fù)到“收到，稍后發(fā)起”。不一會(huì)兒，群里就發(fā)起了“群收款”，有些群成員也會(huì)用紅包轉(zhuǎn)賬方式在群內(nèi)轉(zhuǎn)款，同時(shí)附上祝福詞“阿龍?jiān)缛湛祻?fù)”、“龍哥早日康復(fù)”，這是捐給客運(yùn)部前員工程振龍的“愛(ài)心”款。每次收集完捐款，王瓊便會(huì)把轉(zhuǎn)賬回執(zhí)單上傳到“幫幫群”，并附上捐款明細(xì)，接受大家的監(jiān)督。王瓊的電腦中也詳細(xì)記錄著自2015年程振龍生病后，每年每月小伙伴們的捐款明細(xì)，截至2023年10月，共累計(jì)捐款655,389元。“幫幫群”已有130人，每人每月50元，每月捐款6000余元，細(xì)水長(zhǎng)流，成為近10年來(lái)維持程振龍一家日常生活的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
天降橫禍不言放棄
2015年3月21日夜晚，無(wú)妄之災(zāi)猶如晴天霹靂，砸在了福州分公司總務(wù)部員工程振龍一家頭上，那天，作為家中“頂梁柱”的他突然倒下，不省人事，被緊急送往福建省協(xié)和醫(yī)院，后診斷為“腦干出血”，雖經(jīng)全力搶救，他仍一直處于昏迷狀態(tài)。而這時(shí)，距離振龍從客運(yùn)部轉(zhuǎn)崗到總務(wù)部不到一年。消息傳到了客運(yùn)部，大家在為這位平日里和藹可親、兢兢業(yè)業(yè)工作的同事惋惜的同時(shí)，也立即行動(dòng)起來(lái)，為振龍一家提供力所能及的幫助。在了解到他的家庭狀況后，客運(yùn)部分工會(huì)馬上緊急倡議為程振龍發(fā)起捐款，短短幾天時(shí)間，高達(dá)73,439元的首筆捐款就送到了振龍家人手中。程振龍昏迷期間，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自到醫(yī)院探望，慰問(wèn)他的家屬；共事多年的同事、好友也紛紛到ICU為他加油鼓勁。5月29日晚上，振龍奇跡般地蘇醒了。但是，恢復(fù)的過(guò)程是漫長(zhǎng)且艱難的，期間振龍病情多次反復(fù)，康復(fù)的希望非常渺茫，無(wú)助的老母親在醫(yī)院來(lái)回奔波的同時(shí)還得照顧他年幼的孩子，眼看著這個(gè)曾經(jīng)充滿溫馨的家就要“轟然倒地”，客運(yùn)部、總務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，幫助振龍家屬?gòu)氖≈贬t(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、公司大病互助等項(xiàng)目中努力爭(zhēng)取每一筆款項(xiàng)，用于支付振龍康復(fù)所需的昂貴醫(yī)療費(fèi)用。在客運(yùn)部總經(jīng)理程振海、時(shí)任直銷中心經(jīng)理王勁松的倡議下，客運(yùn)部自發(fā)建了“愛(ài)心幫幫，細(xì)水長(zhǎng)流（幫扶振龍）”微信群，每月10日發(fā)起捐款，一起為振龍加油鼓勁，以愛(ài)之名，點(diǎn)燃大“家”之心，輕易不言放棄。
愛(ài)的感染
幾年以來(lái)，在愛(ài)心感染下，“幫幫群”成員不斷壯大，有振龍的同事、好友，也有和振龍毫無(wú)交集的部門(mén)新進(jìn)員工，還有已經(jīng)退休的老員工，大家50元、100元不等地奉獻(xiàn)愛(ài)心，心里只有一個(gè)愿望：“振龍，趕緊康復(fù)起來(lái)。”有位90后的年輕人李健斌，2015年他進(jìn)入客運(yùn)部工作時(shí)，程振龍已經(jīng)調(diào)到總務(wù)部，他們并沒(méi)有交集，卻仍舊每個(gè)月捐出愛(ài)心款。
廈航精神放光芒
大愛(ài)無(wú)疆，生命無(wú)價(jià)。心有大“家”，我們不言放棄。多年來(lái)，福州分公司客運(yùn)部踐行“以人為本”的廈航精神，以黨建為引領(lǐng)，著力在構(gòu)建“家文化”“班組文化”“師徒文化”上下功夫、做文章，注入中華傳統(tǒng)“愛(ài)”的力量、“家”的元素、“和”的信念、“合”的和諧，營(yíng)造傳承、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、抱團(tuán)、奉獻(xiàn)的濃厚文化氛圍。如今，客運(yùn)部的員工互助友愛(ài)、甘求奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)和諧，這就是共建共享、溫馨溫暖的幸福廈航大家庭。