近日，福建某現代農業科技有限公司代表專程登門，將一面題寫著“優質服務，為民解憂”的錦旗送至平安產險漳州中心支公司農險客戶經理戴子維手中，對平安產險的優質服務和快速理賠表示感謝。
據悉，2023年8月，受暴雨影響，該公司下屬種植基地受災面積高達131畝。接報案后，戴子維第一時間趕赴受災現場查勘定損、協助施救，并在不到1個月完成近22萬元的賠付，有效幫助客戶進行災后復產，減輕受災損失，獲得客戶的高度認可。
此次，針對近期的寒潮可能對農作物造成的影響，農險客戶經理又提前聯系客戶，主動陪同客戶到種植基地觀察目前農作物情況，查看大棚防護是否到位，做好大棚內的溫度調節，光照等，避免因降溫、降雨導致作物的損失，現場協助客戶進行調整，做好風險減量，將前置風險管理從“事后賠付”向“事前防災”進行轉變。平安產險的專業、細致、高效服務贏得了客戶的由衷感謝。
小小的錦旗凝聚著客戶對平安產險農險服務的認可。平安產險漳州中心支公司公司將持續秉承優質、高效、快捷的服務宗旨，切實將國家惠農政策落實到位，為農戶提供風險保障，助力鄉村振興。（柯桂兵）