——泉州銀行寧德分行開展“3.15”消保宣傳活動
近期,泉州銀行寧德分行圍繞“金融消保在身邊,保障權益防風險”為主題的“3·15”金融消費者權益保護宣傳教育活動,奔赴山海,結合猜燈謎、廳堂沙龍以及線上互動等多種渠道,向海島漁民、畬族村民、社區(qū)居民等不同客群開展了一系列主題宣傳活動。
筑牢金融安全防線。 泉州銀行寧德分行供圖
金融高管講消保、聽民意、解民憂
3月13日,泉州銀行寧德分行組織員工前往蕉城區(qū)農貿市場開展消費者權益保護宣傳活動,分管行長主動參與現場宣講。三月的清晨,農貿市場人流涌動,宣傳隊伍向來來往往的居民宣講非法集資、反洗錢、個人信息保護等金融知識。分管行長“面對面”傾聽群眾的心聲,并詳細記錄下每一位群眾的反饋。這樣的傾聽和互動,不僅讓群眾感受到關懷與尊重,更讓金融服務變得更加人性化和接地氣。
消保宣講現場。 泉州銀行寧德分行供圖
特色宣傳隊,奔赴山海間
根據寧德山海之城及畬族風情的特色,泉州銀行寧德分行組建了“海島宣傳隊”和“畬情宣傳隊”兩支特色宣傳工作隊,走進霞浦溪南海島和八都猴盾特色畬族鄉(xiāng),打通海角和山區(qū)最后一公里,開展消費者權益保護宣傳。兩支特色宣傳隊通過分發(fā)折頁、現場宣講、答疑解惑等形式,讓海島漁民和畬族鄉(xiāng)民更加深入了解金融知識。泉州銀行將始終走在金融服務第一線,穿越海島與畬山,與大家共筑金融安全防線。
多渠道宣傳消保,普及群眾防范技能。 泉州銀行寧德分行供圖
多渠道宣傳,提升服務質量
泉州銀行寧德分行還精心策劃了金融知識“猜燈謎”活動,與東城國際小區(qū)居民共度歡樂的元宵節(jié);組織廳堂微沙龍活動,對現場群眾普及當前利用短視頻直播間、快遞包裹刮刮樂、兒童游戲免費送裝備皮膚等新型詐騙手段及防范技能,進一步提升客戶的金融素養(yǎng)和風險防范能力;走進街頭餐館及客戶家中,與客戶面對面交流,傾聽他們在金融方面的疑惑和需求;并在微信公眾號上發(fā)布以“金融為民·消保先行”的主題的以案說險、征信宣傳等原創(chuàng)文案,營造良好的宣傳氛圍。
答疑、解惑,確保消保宣傳落地。 泉州銀行寧德分行供圖
金融為民,消保先行。泉州銀行寧德分行將始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,以保護消費者合法權益為工作出發(fā)點,不斷提升服務質量和客戶滿意度,持續(xù)踐行“金融為民”的初心,擔當“消保先行”的使命,為廣大消費者提供更加優(yōu)質、安全、便捷的金融服務,為構建和諧的金融社會環(huán)境盡應有的責任。(陳寧川 林萍萍)