繼《廈門市旅游市場價格行為合規(guī)指引》《廈門市醫(yī)療機構(gòu)價格行為指南（試行）》之后，廈門市市場監(jiān)管局近日出臺《廈門市殯葬商品及服務價格行為合規(guī)指南（試行）》。據(jù)了解，這是全省首個針對規(guī)范殯葬商品及服務價格行為制定的合規(guī)指引。
殯葬服務工作涉及基本民生，對殯葬行業(yè)“未訴先辦、主動治理”，強化事前規(guī)范指導，進一步規(guī)范殯葬服務行業(yè)價格行為，既有利于引導經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營，促進行業(yè)整體規(guī)范，也是維護群眾合法價格權(quán)益，實現(xiàn)“逝有所安”的重要一環(huán)。
過去一年，廈門市市場監(jiān)管局面向公墓、殯葬協(xié)會、殯葬事務中心、白事中介等相關(guān)經(jīng)營者開展調(diào)研，梳理現(xiàn)行有效的殯葬商品及服務價格政策，并通過復盤日常監(jiān)管、行政執(zhí)法、投訴舉報、網(wǎng)絡輿情等相關(guān)情況，分析苗頭性、傾向性的價格違法違規(guī)行為，提出風險提示。
此次發(fā)布的行為指南，一方面突出普法先行，將有關(guān)價格政策用平實的語言直接應用在殯葬活動的具體場景中，從價格自律、依法合理定價、結(jié)算清單、合規(guī)促銷等方面提出合規(guī)建議，并列舉了違反明碼標價等4類常見價格違法行為16種表現(xiàn)形式及相應的法律后果。另一方面從保障知情權(quán)、便利社會廣泛監(jiān)督的角度出發(fā)，提出5條落實明碼標價陽光收費的要求，盡可能減少信息不對稱，使喪事承辦人對價格所對應的商品或者服務價值有更為清晰的認識。此外，行為指南還倡導“厚養(yǎng)禮葬”等良善傳統(tǒng)價值理念，督促經(jīng)營者按照合理利潤及兼顧一般喪事承辦人承受能力的原則依法履行自主定價權(quán)，以禮葬所需服務項目、服務內(nèi)容等為基礎(chǔ)，為一般喪事承辦人提供收費項目規(guī)范、價格公允且便捷省心的商品和服務。
據(jù)悉，廈門市市場監(jiān)管局進一步推動落實《合規(guī)指南》，部署以殯儀服務中心（站）、陵（墓）園、白事中介為重點，聯(lián)合民政部門開展殯葬價格檢查，加強普法宣傳和合規(guī)指導，持續(xù)推進陽光收費、規(guī)范收費，切實維護行業(yè)價格秩序。（周雅芳 王培珊）