為貫徹落實人民銀行關于整治拒收人民幣現金工作的要求，維護人民幣流通秩序，創建良好的人民幣流通環境，有效提升社會公眾對人民幣現金的認識度。近期，民生銀行泉州水頭支行全面開展整治拒收現金、“零錢包”兌換服務系列宣傳活動，為網點客戶、網格區內商戶、社區居民送上便捷的金融服務。
本次人民幣宣傳活動，民生銀行水頭支行采取以廳堂宣講為主，宣傳團隊進社區為輔的方式，內外兼顧，全面開展人民幣知識普及。支行一方面通過在廳堂醒目位置處擺放宣傳折頁，利用LED電子屏幕滾動播放宣傳標語、視頻等方式，向客戶傳達人民幣是法定貨幣等金融知識。另一方面，民生銀行水頭支行走進某餐飲公司開展“優化現金支付環境”宣傳活動，向工作人員宣傳拒收現金的政策法規，解答人民幣知識相關問題，也向周邊群眾宣傳禁止在祭祀用品、生活易耗品、票券等物品上使用人民幣圖樣，自覺抵制仿人民幣圖樣冥幣，維護人民幣形象。
同時，為推進現金服務便利化，民生銀行水頭支行堅守“人民幣發行為人民”的金融服務理念，全面推進“零錢包”兌換服務，為滿足個人客戶和商戶在日常生活中對不同面額貨幣的需求，該支行在營業網點設立零錢兌換通道，足額配備小面額現鈔。在預約方式渠道上，該行支持客戶通過網點電話、柜面等線上線下方式隨時進行零鈔兌換預約；另外，為保證“零錢包”正常兌換，制作了零錢包袋分發給周邊商戶，為商戶提供現金支付服務渠道提供了便利。
民生銀行水頭支行通過開展“優化現金支付環境”宣傳活動，提升公眾法律意識，使客戶對正確使用人民幣有了更多的了解和認識；全面推進“零錢包”兌換服務，持續優化人民幣流通環境，切實提升人民群眾對現金服務的滿意度和幸福感，全力營造安全高效的現金流通環境。