為助力汽車“以舊換新”消費,激發消費升級新活力,6月15日至16日,中國平安財產保險股份有限公司(以下簡稱“平安產險”)攜手全國工商聯汽車經銷商商會(以下簡稱“全聯車商”)、汽車之家“百城車展煥新季”再升級,活動落地廈門杏林萬科里,聆聽客戶心聲,惠企利民,助力汽車產業培育新質生產力,積極踐行中國平安“三省”服務理念。
“百城車展煥新季”啟動儀式現場嘉賓揭幕
煥新啟航
“看選試買”一站式便捷購車,打造“家門口"汽車盛會
推動汽車“以舊換新”是一項惠民工程,也是實現高質量發展,構建新發展格局的關鍵舉措。"百城車展煥新季”旨在通過融合平安產險線上資源與線下服務團隊優勢、汽車之家平臺優勢,“政府引導、金融助力、科技賦能、商家支持“四方高效聯動,匯聚核心商圈打造"看車、買車、用車、換車"一站式便捷購車,為廣大消費者提供多重購車補貼優惠組合,切實助力激發汽車消費活力,助推汽車產業高質量發展。
日前,“百城車展煥新季”登陸廈門,平安產險廈門分公司與“全聯車商”、汽車之家深度融合,14大主流車品牌、29款熱門暢銷車型,四重補貼、多重好禮,集合了線下看車、試駕體驗、置換評估、現場購車的“看選試買”一站式便捷購車,為廣大消費者提供家門口沉浸式看車、多品牌對比試駕、現場專業答疑等創新實用的服務體驗。除了擁有豐富的主流品牌和車型外,本次廈門站活動還推出了四重硬核補貼,即國家補貼+地方補貼+廠商補貼+之家補貼,大力提振消費者購車意向。
汽車之家福建二區區域總監龐東艷講話
汽車之家福建二區區域總監龐東艷表示,作為全國領先的汽車消費一站式服務平臺,汽車之家圍繞用戶"看車、買車、用車、換車"的汽車消費全生命周期需求,攜手平安集團及各類合作伙伴,構建線上+線下相融合的全鏈路一站式解決方案,為消費者打造“家門口"的一站式汽車盛會。
“三省”服務
守護美好車生活
本次“百城車展煥新季”活動是平安產險與汽車之家深度融合,打造汽車服務新模式的重要探索,也是平安產險助力汽車產業高質量發展的生動實踐,讓廣大消費者在家門口就能享受到主流品牌和車型的優惠價格和二手車置換服務。
平安產險廈門分公司副總經理韓少立發表致辭
平安產險廈門分公司副總經理韓少立表示,在商務部、財政部等7部門聯合印發的《汽車以舊換新補貼實施細則》的指導下,平安產險和汽車之家攜手共建本次百城車展。本次“百城車展煥新季”廈門站活動的成功舉辦,要特別感謝廈門高速交警支隊、廈門市商務局、國家金融監督管理總局廈門監管局等政府部門對本次活動的大力支持!在大力促進汽車消費,激活市場潛力的大背景下,我們有責任、有義務,也有決心,通過創新的線上線下結合方式,為消費者提供更加便捷、實惠的購車體驗。
今年是中國平安成立36周年。作為平安集團多元化發展的起點,36年來,平安產險始終堅持金融為民,依托旗下平安好車主App,攜手汽車產業鏈合作伙伴,持續拓展豐富車生態圈,提供覆蓋車保險、車服務、車生活一站式服務,為廣大車主打造省心、省時、又省錢的極致體驗。
在車保險方面,平安產險廈門分公司推出一系列便捷的線上保險服務工具,比如險種攻略、投保方案、智能導購、保險百科、產品對比等服務工具,協助用戶簡單明白地挑選到合適自己的保險產品,讓保險簡單選、簡單買、簡單賠。在本次活動中,平安產險廈門分公司從用戶需求和購車場景出發,推出試乘試駕險,為車主試駕過程提供保障。
車服務方面,基于好車主App、好生活App載體,為滿足車主用戶日常用車養車需求,平安產險廈門分公司持續為廣大車主提供道路救援、代駕、年檢、洗車、加油、充電等82項服務內容。活動現場,平安工作人員向客戶積極分享一系列優質的車服務。其中,道路救援平均到場時效30分鐘,代駕服務最快7秒接單、到達平均時效13分鐘;會員客戶上好車主加油最低可享受8折優惠。同時,基于修車場景開發的上門取送車服務,實現客戶好車主App一鍵下單省去長時間等待。針對新能源車主服務需求,在充電網絡整合、送電補能、電池檢測等方面搭建新能源專屬服務矩陣,讓車主們享受更便捷的一站式服務,真正做到省心、省時。另外,平安產險廈門分公司面向客戶推出“走心系列服務”,包含玻璃無憂上門換、外觀損失當天賠、女性關懷免勘現場、小額人傷爽快賠等多項服務。截至5月廈門已有超3500名車主體驗服務,案件賠付時效提升2.5天、NPS客戶滿意度高達95%,客戶五星好評率99%。
車生活方面,平安產險廈門分公司圍繞車主用戶出行、健康、居家、寵物四大場景,升級打造一站式車主生活圈,滿足車主及家庭客群多樣化生活需求。在活動中,線上優惠購藥、在線問診、居家基因檢測、疫苗接種、齒科防護、家電清洗、衣鞋洗護、家政保潔等服務獲得來參加活動的客戶青睞。
警保聯動
交通公益宣傳 護航平安出行
聯合廈門高速交警支隊,“警保聯動”開展交通安全公益行,是本次活動的一大亮點。活動現場,廈門平安產險面向公眾開展交通安全出行知識普及活動,廈門高速交警支隊志愿者以互動問答、派發交通安全知識折頁等方式,多措并舉旨在提升全民交通安全意識、文明意識、法治意識,從源頭上預防和減少道路交通事故,護航市民出行平安。未來,平安產險廈門分公司將持續探索和創新警保聯動模式,深化“平安守護者行動”,為進一步增強公眾出行的安全感貢獻力量。
平安聽你說
“總經理接待日” 聆聽客戶心聲
6月15至16日適逢周末,在“百城車展煥新季”廈門站活動期間,平安產險廈門分公司高管也前往車展現場,開展“總經理接待日”活動,與客戶面對面交流,近距離聆聽客戶心聲,耐心解答客戶提出的問題,并將客戶的意見與需求悉數記錄,全面為產品與服務的升級蓄力。
“ One Ping An ”溫暖守護
專業 讓每個家庭擁有平安
此次活動,廈門平安產險作為主辦單位,攜手廈門平安銀行、廈門平安壽險、平安健康檢測中心亮相車展活動展區。在現場,積極為廣大市民提供金融產品、健康體檢咨詢、防范非法集資金融知識普及等服務,大家以“ One Ping An ”的精神緊密團結在一起,積極踐行“專業 創造價值”文化理念,專業守護,讓每個家庭擁有平安。
平安產險廈門分公司黨委書記、總經理林輝表示,分公司始終堅持以人民為中心的價值取向,用心傾聽客戶聲音,深刻把握客戶需求,攜手汽車產業鏈合作伙伴,為廣大客戶打造省心、省時、又省錢的極致體驗。面向未來,分公司將繼續堅守“金融為民”初心,以高質量金融保險服務踐行金融企業使命擔當,全力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章,為經濟社會高質量發展貢獻平安力量!(周雅芳)