近期,“黃金”一詞屢屢登上熱搜榜,黃金消費(fèi)熱度持續(xù)攀升。黃金店內(nèi)的電子計(jì)量秤是否為“公平秤”直接關(guān)系著交易公平和消費(fèi)者切身利益,近日,廈門市翔安區(qū)市場監(jiān)管局組織開展黃金首飾計(jì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)。
黃金店內(nèi)用于銷售結(jié)算的電子計(jì)量秤,屬于強(qiáng)制檢定范圍的計(jì)量器具,其精準(zhǔn)度對(duì)黃金首飾的價(jià)格影響較大。對(duì)此,本次專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)針對(duì)計(jì)量器具是否張貼檢定合格標(biāo)志,封簽是否完整、在用計(jì)量器具是否依法進(jìn)行檢定并在有效期內(nèi)使用、經(jīng)營者是否存在使用不合格計(jì)量器具或人為破壞計(jì)量精準(zhǔn)度來侵害消費(fèi)者利益等行為進(jìn)行整治。
此次行動(dòng)覆蓋到轄區(qū)內(nèi)金銀首飾店30家,擬對(duì)其中7家在用的計(jì)量器具存在未張貼檢定合格標(biāo)志的問題,進(jìn)行立案調(diào)查。
為進(jìn)一步督促整改、規(guī)范行業(yè)。廈門市翔安區(qū)市場監(jiān)管局召集轄區(qū)內(nèi)金銀首飾店的經(jīng)營者開展集體約談,將執(zhí)法深度進(jìn)一步延伸至經(jīng)營管理和行業(yè)自律。現(xiàn)場,市場監(jiān)管工作人員對(duì)《中華人民共和國計(jì)量法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)進(jìn)行了宣講;并通報(bào)此次專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出針對(duì)性的整改要求。同時(shí),針對(duì)消費(fèi)糾紛中存在的痛點(diǎn),要求商家依法履行告知義務(wù),在消費(fèi)者選購黃金飾品時(shí),告知 “一口價(jià)”和“按克計(jì)價(jià)”產(chǎn)品的區(qū)別,充分保障消費(fèi)者知情權(quán),減少消費(fèi)糾紛。商家表示將嚴(yán)格按照市場監(jiān)管部門提出的整改要求進(jìn)行落實(shí),共同營造誠信計(jì)量、公平交易的市場環(huán)境。
為進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益,消費(fèi)者在選購黃金首飾時(shí)應(yīng)提前了解黃金品類、計(jì)價(jià)方式和交易風(fēng)險(xiǎn)。目前市面上的黃金首飾按照金含量可以分為足金、K金兩大類,足金是指金含量最低為990‰的黃金;K金是指黃金與其他金屬熔合而成的合金,常見的K金有18K金(金含量≥750‰)。此外,不同金含量的黃金首飾,價(jià)格也會(huì)有所不同。
黃金首飾的計(jì)價(jià)主要分為“按克計(jì)價(jià)”和“一口價(jià)”兩種方式,“按克計(jì)價(jià)”指按照實(shí)際克重乘以時(shí)價(jià),外加工藝費(fèi)來計(jì)價(jià);“一口價(jià)”指不計(jì)算克重,按照工藝難度和品牌價(jià)值直接定價(jià)。由于特殊的工藝設(shè)計(jì),款式新穎,“一口價(jià)”黃金飾品往往比按克計(jì)價(jià)的黃金價(jià)格稍高,消費(fèi)者可根據(jù)自身需求進(jìn)行選購。
此外,黃金首飾上的印記是打印或刻印的永久性標(biāo)識(shí),一般標(biāo)注著廠家代號(hào)、貴金屬材料及其純度,消費(fèi)者可以準(zhǔn)確快速地識(shí)別該首飾的材料、純度、品牌或廠家。消費(fèi)者在購買時(shí),要仔細(xì)察看飾品標(biāo)簽信息,重點(diǎn)關(guān)注規(guī)格、型號(hào)、印記、金含量、重量等內(nèi)容,以克重計(jì)價(jià)的金飾,應(yīng)當(dāng)面要求稱重核實(shí),核對(duì)清楚后再購買。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)索要購物發(fā)票等交易憑證,發(fā)票單據(jù)要包括飾品名稱、規(guī)格型號(hào)、計(jì)價(jià)方式等重要信息,雙方約定好的售后事項(xiàng)要以書面形式保留相關(guān)證據(jù)。
為規(guī)范金銀飾品領(lǐng)域計(jì)量行為,廈門市翔安區(qū)市場監(jiān)管局對(duì)各金銀飾品經(jīng)營者提出以下要求,一是金銀飾品經(jīng)營活動(dòng)中用于稱重的電子天平秤等衡器屬于強(qiáng)制檢定計(jì)量器具,每年需要主動(dòng)向當(dāng)?shù)胤ǘㄓ?jì)量檢定機(jī)構(gòu)(廈門市計(jì)量檢定測試院)申請強(qiáng)制檢定。二是根據(jù)《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,交易金飾品時(shí),應(yīng)使用分度值d=0.001的計(jì)量器具進(jìn)行稱重,每件不超過100g的金飾品,負(fù)偏差不得超過0.01g。交易銀飾品時(shí),應(yīng)使用分度值d=0.01的計(jì)量器具進(jìn)行稱重,每件不超過100g的銀飾品,負(fù)偏差不得超過0.1g。如果同時(shí)經(jīng)營金、銀飾品,應(yīng)當(dāng)分別使用符合規(guī)定的計(jì)量器具稱重,并有明顯的區(qū)分標(biāo)識(shí)。三是經(jīng)營活動(dòng)要堅(jiān)持做到“五不”:不使用未經(jīng)強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具;不使用超過檢定周期的計(jì)量器具;不使用經(jīng)檢定不合格的計(jì)量器具;不破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度;不得偽造計(jì)量數(shù)據(jù)。零售稱重商品要做到“三須”:零售金銀飾品須當(dāng)場稱重;須按照稱重計(jì)量器具的實(shí)際示值結(jié)算;核稱商品的實(shí)際重量值與結(jié)算重量值之差須不得超過國家法律要求的負(fù)偏差。
廈門市市場監(jiān)管部門表示將持續(xù)加大計(jì)量監(jiān)管力度,凡發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有違法計(jì)量行為的,將依法查處并對(duì)典型案例公開曝光。(林思彤 彭曉婷)