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1月31日下午，為廣泛宣傳推介福建省惠企利民系列政策，推動(dòng)政策落地、發(fā)揮政策實(shí)效、釋放政策紅利，福建省人民政府新聞辦公室召開“惠企利民政策”系列新聞發(fā)布會(huì)（第一場），通報(bào)新版閩政通APP優(yōu)化升級(jí)和“福建易企辦”建設(shè)的有關(guān)情況。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場  張曉玲 攝

今年以來，福建省發(fā)改委、省數(shù)據(jù)管理局積極推進(jìn)“閩政通”服務(wù)能力優(yōu)化升級(jí)，作為建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府、增進(jìn)人民福祉、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。會(huì)上，福建省發(fā)改委黨組成員、省數(shù)據(jù)管理局局長吳宏武表示，在各地各有關(guān)部門的協(xié)同配合下，通過近1個(gè)月的集中攻堅(jiān)，全新的閩政通APP于1月31日正式上線。

據(jù)悉，本次閩政通APP優(yōu)化升級(jí)，采用國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)底座，升級(jí)電子證照、電子簽章和實(shí)名身份認(rèn)證系統(tǒng)，并引入國產(chǎn)加密算法體系，保障用戶個(gè)人信息及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可查可用、安全可靠。值得一提的是，引入了目前熱門的GPT大模型、自然語言處理等人工智能技術(shù)，全新打造了智能客服——“福曉寶”，致力打造全場景、交互式、精準(zhǔn)化的智能服務(wù)新體驗(yàn)，“福曉寶”目前可覆蓋服務(wù)全省公積金、社保等8000多個(gè)政務(wù)事項(xiàng)和便民應(yīng)用。

新版閩政通APP上線啟動(dòng)儀式  張曉玲 攝

“福建易企辦”

構(gòu)建“免證‘碼上辦’”數(shù)字能力

此次全新上線的“福建易企辦”企業(yè)服務(wù)專區(qū)，整合各類涉企服務(wù)資源，面向全省700萬商事主體提供便捷、高效的一站式服務(wù)。共設(shè)置了我要辦事、我要政策、我要融資、我要人才四個(gè)版塊。

同時(shí)，“福建易企辦”全面聯(lián)通人口庫、法人庫、社會(huì)信用庫、電子證照庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)、電子證照等信息共享互認(rèn)。以“福建碼”為基礎(chǔ)，構(gòu)建“免證‘碼上辦’”數(shù)字能力，支撐企業(yè)線上授權(quán)管理，線下亮碼辦事，企業(yè)出示“企業(yè)碼”即可免證辦事，簡化信息填報(bào)和材料提交流程，讓“企業(yè)碼”成為企業(yè)辦事的“身份證”和“通行證”。

優(yōu)化界面設(shè)計(jì)

讓閩政通上的服務(wù)“一觸即達(dá)”

新版閩政通采用更簡潔明快的界面設(shè)計(jì)，合理分布功能布局，努力讓閩政通上的服務(wù)“一觸即達(dá)”。主要設(shè)置了本地、辦事、首頁、互動(dòng)和我的五大版塊。

其中，“本地”版塊，連通省市入口，將展示九市一區(qū)本地化特色服務(wù)；“辦事”版塊，聚焦企業(yè)和群眾辦事，按主題、部門、個(gè)人對(duì)服務(wù)分類，方便用戶快速查找；“首頁”版塊，精選高頻服務(wù)，高效辦成一件事、跨省通辦、專題服務(wù)以及部門服務(wù)，用戶還可個(gè)性化定制配置專屬常用服務(wù)；“互動(dòng)”版塊，接入12345服務(wù)熱線，提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴、意見征集、網(wǎng)上調(diào)查等服務(wù)；“我的”版塊，是用戶專屬空間，集中匯聚展示用戶電子證照、辦件情況、投訴建議等個(gè)人數(shù)據(jù)。

優(yōu)化服務(wù)應(yīng)用

助力建設(shè)臺(tái)胞臺(tái)企登陸“第一家園”

以企業(yè)和群眾辦事需求為導(dǎo)向，新版閩政通已完成30類超700萬本高頻電子證照治理，覆蓋居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證照、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等，有力支撐企業(yè)、群眾在閩政通上“免證辦”“材料免提交”。

首批集中上線395項(xiàng)高頻服務(wù)應(yīng)用，涵蓋了醫(yī)保、社保、公積金、公安、教育、交通出行、衛(wèi)生健康等領(lǐng)域，力求以20%高頻服務(wù)滿足80%用戶需求；首批推出13個(gè)“高效辦成一件事”服務(wù)事項(xiàng)，覆蓋新生兒出生、企業(yè)開辦等領(lǐng)域，通過簡化申請(qǐng)流程，實(shí)現(xiàn)掌上一網(wǎng)申請(qǐng)、材料一次提交；打造一批特色服務(wù)，發(fā)揮福建區(qū)位優(yōu)勢、整合各類資源，設(shè)立臺(tái)胞專區(qū)，為臺(tái)胞臺(tái)企提供辦事服務(wù)、政策解讀、臺(tái)海資訊等一站式服務(wù)，助力建設(shè)臺(tái)胞臺(tái)企登陸“第一家園”；首批推出8076項(xiàng)跨省通辦事項(xiàng)支持掌上辦理，強(qiáng)化與實(shí)體大廳融合，根據(jù)用戶位置顯示附近辦事地點(diǎn)，提供導(dǎo)航功能。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)沒有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)。下一步，福建省將以新版閩政通APP上線運(yùn)行為契機(jī)，加快推進(jìn)數(shù)字政府改革建設(shè)，夯實(shí)數(shù)字政府底座，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能，推動(dòng)更多事項(xiàng)“免證辦”、全程網(wǎng)辦、全程掌辦，深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，推動(dòng)全省政務(wù)服務(wù)整體水平實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)”到“精”的全面躍升。把“閩政通”打造成福建政民互動(dòng)的平臺(tái)、“便利福建”的品牌、優(yōu)化營商環(huán)境的名片。（張曉玲）