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為浦城開創紡織襪業有限公司配電柜設備開展用電檢查 葉凌云 攝

“你們的服務太好了，國慶節假期還開展能效宣傳，用電有保障，非常感謝！”10月6日，國網福建電力“雙滿意”（浦城）共產黨員服務隊在走訪浦城開創紡織襪業有限公司時，該公司負責人季炳輝說道。

設備特巡測溫保用電安全 葉凌云 攝

據悉，主題教育開展以來，國網浦城縣供電公司牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，聚焦行業發展熱點和基層工作難點，立足實際、以學促干，通過創新服務、優化流程，辦實事、破難題、促發展，切實解決企業高質量發展中突出存在的問題，把成果成效轉化為思想大解放、能力大提升、工作大落實的生動實踐。為確保用戶兩節期間用電無憂，該公司組織員工深入景區、企業和社區，對轄區內線路、設備進行全面排查，對用電設備“把脈問診”，開展安全用電宣講，落實電力保供各項措施，提供優質電力服務，全力保障人民群眾度過歡樂祥和的雙節。

推廣應用“網上國網”APP，足不出戶智慧辦電  徐曉丹 攝

中秋、國慶假期期間，該公司200多名干部員工堅守崗位，開展客戶走訪詳細了解企業、景區、酒店、農家樂等重要客戶的用電需求、宣傳服務舉措。同時，積極推進“線上+線下”一體化服務，推廣應用“網上國網”APP，真正做到客戶辦理簡單業務“一次都不跑”、復雜業務“最多跑一次”。組織黨員服務隊走訪特殊居民用戶、小微企業，主動了解客戶用電需求，為客戶提供安全用電“體檢”，對征集到的意見和建議精心梳理、認真匯總，針對個性問題“一戶一策”制定措施，及時予以解決，并向群眾宣傳安全用電常識，發放安全用電知識宣傳資料，構建了良好的營商環境，全面提升客戶“獲得電力”便利度和服務體驗。

該公司通過嚴格落實各項保電要求和服務舉措，充分做好應急搶修隊伍、物資儲備，貼心服務用戶，及時響應客戶訴求，以優質服務圓滿完成中秋、國慶佳節保電任務。(葉凌云)