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民營經濟是推進中國式現代化的生力軍，是高質量發展的重要基礎。身處民營經濟強省，如何服務好中小微企業，進一步打造普惠金融服務的“金字招牌”，是中國工商銀行福建省分行（下稱“福建工行”）的必答題。福建工行始終緊隨黨中央、國務院戰略步伐，堅定貫徹總行黨委的工作要求，堅守“兩個毫不動搖”，秉持“一視同仁”服務理念，多措并舉提升對民營企業、中小微企業的綜合服務能力，榮獲福建省“2023年度服務民營企業和中小微企業發展激勵評價一等獎”。

構建長效服務機制 保障金融活水供給

福建工行秉持“不唯所有制、不唯大小、不唯行業、只唯優劣”核心理念，通過實施客戶擴面、資源增量、服務提質、經營賦能、風控強基五位一體的戰略布局，構建“敢貸、愿貸、能貸”的長效服務機制，出臺《民營經濟領軍強行戰略推進高質量發展25條措施》、《精耕細作普惠金融大文章 推進價值創造工作方案》等創新舉措。截至2024年5月末，普惠貸款余額突破900億大關，較年初增長超140億元；普惠客戶較年初凈增近1.7萬戶，同比增幅225.2%。

堅持數字創新賦能 為經濟轉型增動能

工行福建分行堅持數字賦能轉型，為經濟轉型升級提供強大動力。沿著數據、資產、鏈條，打造信用類“經營快貸”、抵押類“網貸通”和交易類“數字供應鏈”三大產品體系，對實體經濟實現了對各物業、各期限、各行業的廣覆蓋；立足區域特色和優勢，不斷豐富區域場景化金融供給，延展服務覆蓋面。著眼新質生產力關鍵領域,推出“科創e貸”、“數轉貸”和“科擔貸”等創新產品，至2024年5月，為近1400家科技型企業提供服務，其小微企業超850家；聚焦鏈主+鏈屬企業，量身打造數字供應鏈新范式服務、助力產業鏈做強做大,至2024年5月，共建鏈64條，服務省內外客戶近1000戶，提供融資支持超265億元；圍繞“工、商、農、科”四大產業重點客群特點及需求，堅持“一區域一特色”，創新“船e貸”、“工銀閩擔貸”等40多個特色方案，結合“一縣一品”、產業強鎮、地理標志等，創新三明水稻種子等26大類作物種植e貸和養殖e貸，至2024年5月，特色融資余額超85億元，覆蓋客戶超3700戶，實現綠色金融、普惠金融和數字金融的融合發展，助力鄉村振興。

推進服務前移下沉 深化普惠金融服務

福建工行致力于構建“數字化引導、協同化運營、輕型化組織、陪伴式服務”的網點運營模式。強化網點統籌管理，統一網點業態分類標準、分級管理，為客戶提供“一站式”資金融通服務，形成“百家示范 千家引領 萬家提升”生動局面；明確“3+X”信貸業務分類下沉策略，構建完善網點信貸營銷服務體系，強化網點對民營、中小微的融資服務能力；通過外拓+興農APP、普惠金融服務點+工銀天使，推動金融服務觸角延伸到更廣泛的地區，覆蓋更多群體。

開展多彩主題活動 暢通企業融資渠道

通過“走出去”“引進來”相結合，不斷完善“融資、融智、融商”服務體系，開展各類主題活動。持續開展“進園區  優服務”專項活動，推出“園區e貸”、購建貸等適配性產品，活動開展以來累計走訪超5600戶，累計發放融資金額超60億元;積極開展“閩商易融”專項活動，全力對接個體工商戶金融需求，累計授信筆數超2300筆，授信金額超30億元,投放貸款金額近29億元，領先金融同業;依托跨境、興農撮合平臺，建立“平臺+撮合+金融”模式,開展“‘蠔’門慶豐收 工行助振興”詔安牡蠣撮合活動、“春光普惠，萬事可期“武夷山茶企興農撮合活動和興農撮合強鎮大巡禮”特色茶葉行(福建站)活動等，強化政、銀、企、擔的多方溝通合作。

面向未來，福建工行將進一步強化金融支持實體經濟的精準性和直達性，不斷提升金融服務水平，與廣大民營、中小微企業一道，增信修睦、同舟共濟，為福建新時代現代化強省建設持續貢獻工行力量。