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第二批主題教育開展以來，泉州晉江國際機場黨委高站位謀劃、高標準推進、高質量落實，準確把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，把傳承弘揚“四下基層”優良傳統作為主題教育的重要重要抓手，踐行理論政策傳基層、走訪調研入基層、信訪接待下基層、現場辦公到基層，切實將主題教育成果轉化為解難題、促發展的強大動力，把“四下基層”轉化為服務群眾的實際成效。

理論政策傳基層，做好服務主題文章

立足講好講透講活黨的創新理論，在機場內部選拔宣講員，開展“黨建好聲音”宣講，各黨支部根據實際需要進行“點單”，宣講員“接單”上門宣講，做到回應需求、對接精準。結合“黨建+五星班組”創建，打造《紅星向黨 匠心傳承》《守工匠之心 鑄安全之翼》等班組情景劇，以員工喜聞樂見的方式宣貫安全理念、做好政策解讀。

發揮機場新時代文明實踐基地作用，通過“世界讀書日”“我們的節日”等契機，創新運用“理論+故事+曲藝”宣講模式，在候機樓以木偶、南音等非遺文化載體，將“理論話語”轉成“群眾語言”；在“紅色引擎·一齊飛”黨建基地和愛國主義教育基地舉辦主題教育圖片展，在泉州空港“黨建+”鄰里中心開展“航空文化”進社區、進學校活動，推動黨的創新理論深入基層、深入群眾、深入人心。

走訪調研入基層，做好服務解題文章

始終堅持問題導向、目標導向，圍繞“一個航班一個航班地盯、一個環節一個環節地抓”“抓主業提質、改革提效”“全面提升保障品質”等重大課題，黨委班子成員帶動職能部門用心傾聽旅客需求，以“時時放心不下”的責任感，解決旅客實際困難，努力為旅客提供便捷、高效的出行體驗。

細分旅客群體，深度發掘旅客的差異化服務需求，推出“愛心預約”服務，為撥打愛心預約熱線的老年、輪椅旅客，提供專人全程引導、協助辦理乘機手續等服務。根據晚到旅客、首乘旅客和特殊旅客服務的差異化特點，制作不同顏色的“愛心貼”，為旅客提供差異化專項服務。持續優化無障礙設施“軟硬件”條件，設置環境簡潔，設施齊全的母嬰室，讓旅客感受“全程無障礙”貼心服務。開展“讓失物找失主”便民舉措，受到了廣大旅客的好評。

信訪接待下基層，做好服務應題文章

廣泛開展“開門納諫”活動，通過設置服務投訴熱線、發放調查問卷、開展滿意度調查等渠道，廣泛傾聽旅客意見建議，第一時間解決旅客訴求，為提升服務品質“精準把脈”。重視與航空公司、貨主、駐場單位的溝通協調，通過開展共建活動、保障協調會、意見征集會，及時協調處置服務保障問題，提升合作單位滿意度。

常態化開展員工“金點子”征集活動，鼓勵員工為機場高質量發展建言獻策，提出更多操作性強、可行性高的想法和舉措。發揮機場門戶樞紐和城市文化展示的窗口作用，以“母親的房子”圖書館機場館為平臺，舉辦“世遺泉州的經濟文化展”系列展覽，服務地方經濟社會發展。

現場辦公到基層，做好服務答題文章

為切實發現和解決基層工作存在的問題和困難，黨委班子成員結合日常輪值制度，通過現場走訪、座談交流、“四不兩直”等方式，深入一線調研摸實情，征求存在困難、研究對策措施。注重把調查研究和督導整改一體推進，主題教育開展以來，針對調研發現問題，建立問題清單、民生清單和專項整治方案，梳理問題8個，制定整改措施28條，建立“我為群眾辦實事”重點項目4大項15條，細化分解、跟進督辦。

同時，與口岸單位、航空公司，通過定期召開協調會議，面對面聽取意見、解決困難、搜集問題、建立機制，營造便捷舒心的通關環境。堅持黨建引領業務發展，與共建鎮街所轄社區結對共建，成立“泉州空港黨建聯盟”和“泉州臨空產業黨建聯盟”，定期開展健康義診、家電維修、愛心關愛進社區等活動，推動基層黨支部與社區黨組織的有效聯動，組織在職黨員“雙報到”志愿服務，切實打通服務群眾“最后一公里”。（張曉玲）