12月20日,隨著鴻山鎮東埔三村“黨建+”鄰里中心正式建成投用,全市規劃建設的54個鄰里中心全部建成投用,石獅市率先在泉州市實現“黨建+”鄰里中心建設全覆蓋。2022年以來,石獅市堅持全域一體謀劃,系統化推進“黨建+”鄰里中心建設,采取單獨組建和跨村聯建相結合的方式,按照2年時間安排,分批推進,掛圖作戰,切實把市直職能部門服務資源下沉一線,打造15分鐘便民服務圈。
聚焦群眾所盼,提高民生服務暖度
“雖然退休的生活比較忙碌,但是從未感覺到疲憊。在咱們寶源社區‘黨建+’鄰里中心,跟這些‘60后’‘70后’玩在一起,日子還是很充實的,心情一好,身體也就越來越年輕。”對于鄰里中心的“老有所樂”功能區,老年人合唱團教師張文笑如是說道。
社區居民王秀婷點贊的,則是鄰里中心的“周末課堂”,幫忙解決了“幼有所育”問題。“我覺得社區這項舉措非常好,不僅可以讓孩子遠離電視、手機等電子產品,而且還幫助家長緩解帶娃的壓力,真的非常棒!”
而在東埔三村,村民邱大爺要找醫生看他的腰椎疼痛病,只要到“黨建+”鄰里中心衛生健康服務室就行了。看完病,又拿了治療高血壓的常用藥,還能直接醫保結算,“不用出村,家門口就可以來看病、拿藥,真的太方便了。”
寶蓋科技園“黨建+”鄰里中心開展“家庭醫生體檢進企”行動
“一老一小”,一頭連著“夕陽”,一頭連著“朝陽”。石獅市積極發揮“黨建+”鄰里中心陣地作用,重點關注“一老一小”群體需求,加強養老、育幼、醫養結合服務矩陣建設,建成長者食堂(含助餐點)18個,設立健康小屋、乒乓球室、棋牌室、老年大學等多樣化老年人活動區178個,組建南音社、舞蹈隊、書畫班等文藝隊伍119支,搭建起助老、護老、惠老的溫暖港灣;發揮市總醫院醫共體龍頭作用,通過義診、預約巡診、定期巡診、派駐診療等醫療服務形式,有效推動優質醫療資源下沉,打造15分鐘醫療服務圈,讓基層群眾更有“醫靠”;設立“溫馨母嬰室、兒童之家、非遺手工坊”等托幼托教陣地74個,整合在職黨員、社工、返鄉大學生、本地高校大學生、離退休干部、第三方機構等多元服務力量,統籌開展托管便民服務,舉辦“不負所托 放心一夏”暑托班24個,打造了“院長媽媽有約”支教服務點、“小候鳥周末課堂”“咱厝邊家庭服務中心”等育幼服務品牌,用一項項暖心措施,回應群眾“托幼”“養老”的民生需求,打造身邊的“朝夕美好”。
寶源社區“老少同樂”文藝演出活動
聚焦基層所想,增強區域治理效能
“發生矛盾糾紛了不用愁,就去‘黨建+’中心調解處理。”對于錦尚鎮政和產業園的企業主和員工來說,在這里上班有種“穩穩的幸福”。走進政和園“黨建+”鄰里中心,功能分區一目了然,這里設有糾紛受理服務大廳、娥姐調解室、普法超市、法務驛站、鄰里法庭等功能區,形成勞動爭議“一條龍”化解15分鐘服務圈,就地妥善化解勞動爭議,保障了轄區長期穩定和諧。2022年啟用以來,累計服務企業及職工610多人次。
政和園“黨建+”鄰里中心開展勞資糾紛調解
黨建強則治理強。石獅市充分發揮黨建引領作用,不僅將鄰里中心定位為便民服務平臺,更作為基層治理的“中樞”,因地制宜整合力量、集聚資源,以服務供給提升治理效能,更好發揮引領基層治理的重要作用。
建設過程中,石獅市堅持“一室多用、多室共用”原則,將鄰里議事廳、民情茶室等多元化調解平臺作為鄰里中心必需設置的剛性服務區域,組織“兩代表一委員”、紀檢監察、檢察官、法官、調解員、律師定期到鄰里中心輪值服務,并推廣“文明積分”,鼓勵引導村(居)民代表、樓長樓嫂、退休黨員干部、社會組織、志愿者隊伍、新就業群體等到“黨建+”鄰里中心報到服務,推動“服務對象”“治理對象”向“服務力量”“治理力量”轉變。目前,已有7.05萬戶群眾參與,累積831萬文明積分,涌現出“紅色幫幫團”“厝仔大爺”等鄰里志愿服務力量,打造出“海上楓橋”“園區楓橋”“電商楓橋”等特色多元解紛模式。
同時,推動以管理優服務,發動網格員靈活采取茶余飯后敘家常、走門串戶集民意、工作開展聽反響等方式,定期匯總群眾服務訴求及鄰里中心服務功能評價,及時優化服務內容、服務形式、服務流程,目前已整合低效場所達4700余平方米,調整服務陣地103個。
聚焦發展所需,厚植助企惠工文章
“你也來做飯呢?”“是,以前我們解決午飯,要么是點外賣,要么是關店回家做飯,要么是在店里煮,既不方便也不安全,現在有這個共享廚房真的是方便。”這一幕,是華侖社區“黨建+”鄰里中心商戶共享廚房便民利民的縮影。在這里,周邊商戶只需要自行攜帶喜歡的食材即可,里面已經貼心的準備了微波爐、洗菜池、鍋具、餐桌等設施,供轄區商戶免費使用,受到了一致好評。
“真的很便捷!掃一掃二維碼,就能了解各家企業的招聘信息,包括企業概況、工作崗位、工資待遇等,還可一鍵導航企業位置、一鍵撥通企業招聘負責人電話,點對點向企業申請崗位,很快就找到我心儀的崗位。”得知電商谷“黨建+”鄰里中心有個“零工市場”,村民小黃來到服務點用手機掃了墻上的二維碼,直接與企業招工HR取得電話聯系,并在服務專員的協助下,找到了自己滿意的崗位。
“平時都忙于生產,常常忽略了自己的健康狀況,此次體檢進企服務真的很暖心。”寶蓋科技園一家企業員工表示。這就是寶蓋科技園“黨建+”鄰里中心著力打造的“家庭醫生簽約+”模式,為企業職工量身定制體檢服務項目,把體檢設備帶到企業,提供上門服務,讓‘病有所醫’服務再靠前一步。
石獅市立足企業、職工實際需求,堅持黨建引領,依托“黨建+”鄰里中心精準服務企業發展,確保職工引得來、用得好、留得住。目前,已推動39項企業高頻申辦事項下放鄰里中心,打造24小時自助“政務+金融”服務區;設立企業首席服務員、企業專職秘書、“親清管家”等隊伍14支,為企業提供延時、上門、預約、一站式幫代辦服務,協調解決職工子女入學、糾紛調解、社保幫代辦等訴求2100余件;建設職工技能提升中心,提供“菜單式”技能培訓服務,為企業職工量身定制課程,圍繞專項技能、職稱評聘、技能等級認定等方面精準授課、答疑解惑,協助80余名職工完成技能等級認定;完善生活服務配套,依托鄰里中心打造多功能兒童活動室、職工書屋、紅色電影院、健身房等服務陣地,為職工提供健康咨詢、文體娛樂等服務。(蔡淇淇)