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年味漸濃，停機坪上一架架飛機騰空而起，候機樓內張燈結彩人流如織。1月26日，2024年春運正式拉開序幕，廈航在福州機場正式開展春運“千百助行”專項啟動儀式，統籌做好安全、運行、服務等保障工作，福暖旅客回家“鷺”。

廈航福州分公司在福州長樂國際機場開展春運專項服務活動

當天，為營造歡樂節日氛圍，增添出行樂趣，廈航以“千百助行，遞福迎春”為主題，在航站樓核心區域打造“一鷺有你”“我和遞福有個約定”等新年主題景觀，吸引眾多旅客合影留念；工作人員身著紅馬甲，為旅客送上“首乘指南”、出行提示卡和新春紀念品。

儀式現場，廈航還與旅客開展“春”“飛”飛花令游戲互動。“匆忙回家的路上還能收獲滿滿的體驗感！廈航服務真的很用心！”拿著裝飾精美的禮品，即將帶女兒啟程返鄉的陳女士開心地表示。

值得一提的是，廈航現場還正式推出“千百助行”服務計劃以及“一鷺童行”無人陪兒童出行“可視化”服務項目。廈航“千百助行”項目負責人現場向社會公眾宣誓承諾，將盡最大努力提供“有溫度、有速度、有尺度”的服務，千方百計幫助旅客順利成行。

據介紹，2024年春運期間，廈航將積極聚焦廣大旅客需求，新增加密多條往返航線；在榕成立“助行”小分隊，選派黨員干部擔任“助行大使”，開設“助行”服務專柜，為中轉、首乘、晚到旅客協調綠色安檢通道、免費擺渡等服務項目，老弱病殘孕幼等特服旅客還將享受到廈航提供的“一站式”陪同服務權益。（陳思佳 李絲雨）