近日,一輛面包車行駛至福建省高速能源公司下屬漳州奎洋服務區加油站加油,在準備停靠時突然加速,撞在便利店前的臺階上,現場頓時一片混亂。
事發時監控攝像
油站經理得知消息后立即指揮當班員工做好現場安全隔離措施,經詢問,車主是因為長時間駕駛導致的疲勞過度,正準備停車時一瞬間失去意識就撞上了臺階。事件發生后,油站人員送上熱水安撫車主情緒,同時幫忙檢查了車輛,發現輪胎破洞損壞,又幫助車主聯系了維修人員進行處理。
油站工作人員將故障車推至安全區域
維修人員到場后,幾名油站人員合力將故障車輛推至站外安全區域,做好隔離警戒,恰逢下雨天氣,油站還貼心地為維修人員提供傘具進行遮擋。經過維修人員的專業操作,車輛于17點10分左右便順利重新恢復使用。
“太謝謝你們了,你們的服務太熱情和周到了,我還以為要等一段時間才能解決,幸好有你們的幫忙。”車主在重新試駕完后不停地對油站人員表達感謝。當班員工則表示這是舉手之勞,能夠切實幫助車主解決問題也是一件開心的事情,他們還不忘提醒車主更換備胎后在高速行車時需要更加注意速度,不能太快,確保安全,最后目送車主安全駛離加油站。(陳思佳 吳獻 闕秋妹)